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已有注册志愿，怎么登录 2020-07-28 10:02:11区域：沧州市 详细地址：河北省沧州市河间市龙华店乡西周村我已经注册过了，怎么能登录？
管理员回复：在首页中部有“我要登录”，找到“我是志愿者”，点击进入输入用户名、密码即可登录。
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身份证号被他人使用 2020-07-28 09:40:16区域：沧州市 详细地址：河北省沧州市河间市龙华店乡西周村身份证号被他人使用，请求帮助
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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志愿者密码邮箱都忘记了怎么办 2020-07-28 09:30:14区域：泰安市 详细地址：安驾庄镇二分村志愿者密码邮箱都忘记了怎么办
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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账户已经被停用 2020-07-28 09:11:33区域：沧州市 详细地址：河北省河间市瀛洲首府小区之前给孩子注册过，但是由于全省集中注销10岁以下账户导致无法登陆，新注册提示身份信息已被注册，望提供帮助。账户:guo157327
管理员回复：您可以按照网站6月18日发布的“燕赵志愿云服务信息系统使用常见问题指南”一文中介绍的方式解决您的问题。网址：http://www.hbzyfw.cn/2020-06/18/content_7939973.htm
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忘记密码，无法登陆 2020-07-27 21:05:02区域：泰安市 详细地址：桃都国际城邮箱显示不符合，密码找不回。申请注销账号重新注册
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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邮箱登录不上，密码忘了，用志愿云服务人脸识别不上 2020-07-27 21:00:04区域：泰安市 详细地址：肥城市安庄镇邮箱地址填错了，密码强度不够，登不上，用志愿云服务人脸识别不出来
管理员回复：当遇到被注册而本人不知情按如下处理：可以联系本单位（学生所在学校）的志愿服务网管理员告诉自己的姓名身份证号，管理员在本团体全体成员界面点添加成员输入姓名身份证号后邀请进团队后，可以重置密码，然后再自己登录修改密码邮箱手机号等信息。
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【145223770】 绿野童行志愿者联盟 2020-07-27 14:36:20区域：朝阳区 详细地址：金台路23号 发布：Tanya12333 滕曼毓我想加入【145223770】 绿野童行志愿者联盟 ，请问怎么加入呀？
管理员回复：在志愿团体列表下，搜索该团体，申请加入即可
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志愿服务网账户忘记密码 2020-07-27 12:57:07区域：泰安市 详细地址：山东省肥城市富丽桃源小区忘记志愿者服务密码，找回密码操作，邮箱收不到验证码，无法找回密码
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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显示密码强度不够，无法登录 2020-07-27 12:26:08区域：泰安市 详细地址：明桂花园53号楼邮箱显示不符合，无法登录
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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无志愿者编号 2020-07-27 12:06:39区域：惠州市 详细地址：罗阳镇榕城华庭 发布：陈嘉玲申请了志愿者，但是没有志愿者编号
管理员回复：已处理