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账号已经被停用，应该怎样处理？ 2020-08-03 15:44:38区域：梧州市 详细地址：万秀区西环路中段18号原单位注册的账号，现在机构合并原单位没有了，现单位要求加入新的志愿者团体，登陆的时候显示“账号已停用”，应该怎样处理？
管理员回复：请报一下用户名
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孩子密码和邮箱都忘了，怎么找回 2020-08-03 15:22:58区域：泰安市 详细地址：肥城市新城办事处富丽桃源小区登录密码忘记了，用志愿云那个人脸识别不行。
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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密码修改 邮箱收不到验证码 2020-08-03 12:26:29区域：泰安市 详细地址：新城龙山中学139邮箱收不到验证码
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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查看下级志愿者团体 2020-08-03 11:07:12区域：枣庄市 详细地址：枣庄市薛城区 发布：Kita_13 唐灿作为一个志愿者服务队，如何查看下级团体，谁才有权限查看下级团体？
管理员回复：本团体权限为中级团体才可以。
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以前就注册过了，密码也重置过了，但是查询志愿者的时候说是查无此人 2020-08-02 23:03:17区域：红河哈尼族彝族自治州 详细地址：兴隆路红河商城以前就注册过了，密码也重置过了，但是查询志愿者的时候说是查无此人
管理员回复：重新注册一个吧
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孩子密码忘记了，找回时提示邮箱不对，怎么重置密码 2020-08-02 21:24:32区域：泰安市 详细地址：肥城市博雅公馆孩子密码忘记了，找回时提示邮箱不对，怎么重置密码
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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邮箱是原来的说是不正确，无法找回密码，申请注销账号重新注册 2020-08-02 16:15:11区域：泰安市 详细地址：新城街道陈刘社区用户名；abcsylsyl123志愿者姓名：尚毅龙，身份证号：370983200803110511
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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邮箱密码都不知道了 2020-07-31 20:41:20区域：泰安市 详细地址：肥城市景苑小区7号楼三单元邮箱密码都忘记了用户名是zhangjiahui3456
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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无志愿者编号 2020-07-31 09:22:15区域：惠州市 详细地址：秋长街道大岭头街 发布：zzl18814373754 曾智琳申请成功志愿者，但是无显示志愿者编码
管理员回复：已处理
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办理志愿卡网点 2020-07-30 18:55:08区域：惠州市 详细地址：石湾镇教师村旁 发布：Hzsw3210 姚颖超博罗县石湾镇有办理惠州志愿者卡的网点吗？
管理员回复：详情请咨询 0752-5895379