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身份证被别人注册 2020-10-21 20:44:45区域：延庆区 详细地址：北京邮电大学世纪学院自己身份证被注册 自己以前没有注册过志愿北京
管理员回复：按提示信息操作即可，关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码进行登录即可。
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能否停用下级团体 2020-10-21 18:18:22区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区学院路30号 发布：ustbzyz 北京科技大学志愿者联合会下级团体注册信息有误，请问可否操作停用该团体呢？
管理员回复：上级联络团体登录账号后，在“下级团体”-“已审团体”页面下，选中要停用的团体点击“停用团体”按钮即可。
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申请志愿者编号 2020-10-21 17:47:01区域：房山区 详细地址：府前街小区没有志愿者编号没法答题
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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急需志愿者编号 2020-10-21 16:08:00区域：昌平区 详细地址：中国石油大学北京 发布：宋彭辉志愿者编号
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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求志愿者编号 2020-10-21 00:38:36区域：西城区 详细地址：半步桥街42号 发布：李蕲桉一直未通过，也没有志愿者编号，也不知道原因，不能参加活动，很着急
管理员回复：已处理！
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申请志愿者编号 2020-10-20 22:38:29区域：海淀区 详细地址：北京海淀区双清路 发布：郑妍萍注册完了之后没有志愿者编号
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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登录密码和邮箱都忘记 2020-10-20 17:49:11区域：昌平区 详细地址：公安大院大院登录密码和邮箱都忘记，儿童无身份证，人脸识别显示系统未包含该身份信息
管理员回复：关注志愿云微信公众号，联系客服工作人员进行处理即可。
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我忘记了注册时的手机号和用户名该怎么登录 2020-10-20 16:53:47区域：朝阳区 详细地址：朝阳区东坝地区红松园北里甲一号我的身份证号显示已注册，但是用身份证找回密码时显示手机号错误现在只记得注册身份这号了，该怎么找回密码和用户名？
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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求证 2020-10-20 15:19:03区域：西城区 详细地址：宣武门西大街22号楼2门1202 发布：遇岩志愿者编码
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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注册出现身份证已被在册情况 2020-10-20 13:56:37区域：柳州市 详细地址：融水县实验中学志愿者注册出现身份证已被注册情况，无法继续注册
管理员回复：你好。你可以跟学校负责这个工作的老师或者学生干部反映。由学校统一收集你们的信息反馈到县级管理平台。