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志愿者断码和邮箱忘记了 2020-10-25 19:21:32区域：柳州市 详细地址：柳州城站路391号志愿者密码和邮箱忘记了如何找回
管理员回复：请联系2610076
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注册后没有编号,申请志愿者编号 2020-10-25 18:21:50区域：海淀区 详细地址：12楼2门6号 发布：feiren23 逯阳注册后没有编号,实名认证了但没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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密码和邮箱都忘记了，没办法登录 2020-10-25 17:33:50区域：昌平区 详细地址：城北街道国通家园密码和邮箱都忘记了，没办法登录
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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注册志愿者显示我的身份证号已被注册忘记之前手机号和用户名未成年没有身份证人脸检测不合格 2020-10-25 07:30:21区域：德州市 详细地址：德州经济开发区注册志愿者，显示我的身份证号已被注册，没有之前的手机号和用户名，未成年没有身份证，人间验证不合格
管理员回复：当遇到被注册而本人不知情按如下处理：可以联系本单位（学生所在学校）的志愿服务网管理员告诉自己的姓名身份证号，管理员在本团体全体成员界面点添加成员输入姓名身份证号后邀请进团队后，可以重置密码，然后再自己登录修改密码邮箱手机号等信息。
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注册遇到问题了，无法解决 2020-10-24 22:50:42区域：柳州市 详细地址：广西柳州柳南区城站路391号从未注册过，但是注册的时候提示该身份证号码已经注册过了，申诉的时候又说该身份证号码没有注册过
管理员回复：请来电联系2610076
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居住区域怎么改 2020-10-24 22:46:41区域：东城区 详细地址：福建省莆田市 发布：蔡珍美为什么居住区域只能选北京
管理员回复：如果登录的是北京站点，那显示服务区域和居住区域就只有北京的，志愿者可进行服务记录转移到目的地站点进行完善区域即可。
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没有志愿者编号 2020-10-24 22:39:00区域：东城区 详细地址：永定门东街 发布：佟天毅申请志愿者编号
管理员回复：已处理！
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注册时说身份证已被注册…… 2020-10-24 21:22:48区域：济宁市 详细地址：新华路李楼新区注册的时候说身份证被注册了 然后问家里 ，家里人不知道 找回用户名显示没注册 实名认证还说手机号不对最后查询志愿者只有注册时间没有志愿者编号
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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项目ID是什么 2020-10-24 20:43:21区域：海淀区 详细地址：新街口外大街23号院11号 发布：曾全兴怎样查项目ID，在哪里查，比如：垃圾分类桶前值守项目的ID
管理员回复：志愿团体发布项目后，即可生成项目ID，在志愿项目页面下项目名称前显示的数字号码即为项目ID。
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注册后没有编号 2020-10-24 20:25:50区域：朝阳区 详细地址：核桃园北里乙3号楼 发布：董林霞无志愿者编号
管理员回复：已处理！