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注册成功，就是没有编码 2020-10-27 11:57:29区域：柳州市 详细地址：柳州市鱼峰区麒麟街道社湾路柳州职业技术学院没有志愿者。编码。注册完了就没显示有成功。
管理员回复：检查一下资料是否填写错误
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服务时长怎么是0呢？ 2020-10-26 21:55:07区域：东营市 详细地址：辛店街道华都馨苑 发布：wxy2001wxy 吴心仪我孩子高中时期参加过志愿者服务，怎么现在显示服务时长是0呢？
管理员回复：请联系孩子所参加的志愿服务团体进行时长录入与补录。
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加入团体失败 2020-10-26 21:51:52区域：丰台区 详细地址：程庄小区八号楼1门102 发布：刘晨阳显示志愿者未实名或数据异常，无法加入项目
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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注册时显示身份证号码以被志愿者注册 2020-10-26 18:05:19区域：柳州市 详细地址：雒容镇官塘大道文苑路2号柳州铁道职业技术学院我没有注册过志愿者，但它显示注册过了
管理员回复：请来电话2610076
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登录问题。 2020-10-26 16:10:36区域：济南市 详细地址：济南大学主校区身份证号已被注册，没有用户名，也没用密码
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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急需志愿者编号，谢谢！ 2020-10-26 12:11:15区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区中关村大街59号中国人民大学 发布：林嘉雯急需志愿者编号！谢谢！
管理员回复：关注志愿云微信公众号，联系客服工作人员进行处理即可。
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忘记密码，邮箱错误，如何找回密码？不可以手机吗 2020-10-26 11:27:23区域：青岛市 详细地址：莱西市塞纳波斐忘记密码，邮箱错误，如何找回密码？不可以手机吗
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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团体邮箱错了，怎么改过来？用户名 2020-10-26 10:52:02区域：淄博市 详细地址：张店区新村路226号 发布：jianchuanze 菅传泽团体邮箱错了，怎么改过来？团体密码需要找回。
管理员回复：请联系上级联络团体更新邮箱及联系手机号。
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手机号码换了，怎么找回用户名，密码 2020-10-25 22:22:20区域：济宁市 详细地址：千泉街道太平东路找回用户名，密码，新乡
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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无志愿者编号 2020-10-25 21:04:34区域：延庆区 详细地址：下板泉村西十八巷11号已完成实名验证，没有志愿者编号，无法登陆，无法找回
管理员回复：已处理！