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帮我改一下邮箱，谢谢 2015-12-03 17:28:46区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区田村半壁店我的身份证号是110106200005213044请帮我改一下邮箱改为2769319245@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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注册时显示证件号已被注册 2015-12-03 13:01:51区域：大兴区 详细地址：大兴区黄村镇永源路15号北京建筑大学注册时说证件号已被注册，但是本人没注册过，能消除再重新注册吗？
管理员回复：不需重新注册。可进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。
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原来注册过，但是密码和邮箱都忘记了，怎样找回啊 2015-12-03 12:35:04区域：通州区 详细地址：梨园东里42号高二时候注册过用的是学校给的邮箱，现在密码和邮箱忘记了，怎样找回啊？
管理员回复：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。
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实名验证未通过 2015-12-02 23:48:12区域：昌平区 详细地址：回龙观北农路2号华北电力大学上传了身份证照片后依旧没有通过
管理员回复：已通过认证。
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未通过实名认证 2015-12-02 23:10:02区域：昌平区 详细地址：华北电力大学身份核实无误，身份证照片已上传，但未通过实名认证，411621199707140043 邮箱1352418263@qq.com
管理员回复：已通过认证。
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更改邮箱和密码 2015-12-02 21:48:58区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区长子营镇孙庄村东四条1号6我现在只记得用户名是tanchidemao，但是的邮箱和密码在搬家时给弄丢了，我现在只有新的邮箱。所以亲们，帮我把邮箱改成3168863561@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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找回用户名 2015-12-02 21:45:38区域：通州区 详细地址：杨庄路41号院找回用户名时，系统说姓名没注册过
管理员回复：已更新手机号，可找回用户名。
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实名认证不通过 2015-12-02 19:54:03区域：昌平区 详细地址：华北电力大学实名认证不通过，身份信息确认无误，并已按要求上传照片，仍无法认证。 身份证号：232301199709041124 邮箱：550860329@qq.com
管理员回复：已通过认证。
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实名认证不通过 2015-12-02 19:53:15区域：昌平区 详细地址：北农路2号华北电力大学本人已核查信息，确认信息无误，并已按照要求上传证件照片，但仍无法认证！ 身份证号:211003199611190828 邮箱:Hanwenxu19@126.com
管理员回复：已通过认证
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实名认证通不过 2015-12-02 19:49:03区域：昌平区 详细地址：华北电力大学实名认证通不过，身份信息核对无误，身份证照片也已经上传，还是不行。 身份证号 410482199606200028 邮箱 598940230@qq.com
管理员回复：已通过认证。