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实名认证未通过 2015-12-13 19:22:28区域：通州区 详细地址：北京物资学院富河大街一号第一次实名认证未通过，身份证照片上传不了，姓名陈泽宇，用户名czy1421412003，身份证号130283199506285667，志愿小时数都是通过志愿北京统计的，急急急！
管理员回复：请在“修改资料”--“身份信息”中上传身份证正面照片。
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收不到重置密码邮件 2015-12-13 14:52:36区域：丰台区 详细地址：首都医科大学邮箱用的是wwboat@sina.com,但是一直收不到
管理员回复：请尝试用火狐或IE打开邮箱。
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密码无法找回 2015-12-12 23:02:58区域：通州区 详细地址：北京市通州区永乐店镇德仁务前街以前注册过，忘记密码了，找回密码的邮箱不是我的QQ邮箱，现在所在的高中学校需要登陆后报名参加，怎么办 ？用户名zhangmiao5
管理员回复：请联系管理员 （010）51601071-608
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注册时显示身份证已被注册 2015-12-12 22:22:08区域：大兴区 详细地址：大兴区采育镇注册时显示身份证已被注册 身份证号：110224199703095412 邮箱：1337526735@qq.com 手机号：18311297391
管理员回复：请联系管理员 （010）51601071-608
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忘记密码，邮箱填写不正确 2015-12-12 20:42:57区域：通州区 详细地址：玉带河西街8号院用户名：libowen00 密码遗失，邮箱也填写的不正确 身份证号：110112200001120331 邮箱：1290742792@qq.com
管理员回复：邮箱已更新。
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实名认证没通过，没生成志愿卡 2015-12-12 15:20:53区域：朝阳区 详细地址：中华女子学院实名认证没通过，没生成志愿卡，请帮忙解答
管理员回复：认证已通过。
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身份证被注册 2015-12-12 12:56:10区域：丰台区 详细地址：北京市丰台区右安门外西头条十号注册时显示身份证被注册，身份证号140521199502163645
管理员回复：请联系管理员 （010）51601071-608
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身份证注册了 2015-12-12 12:33:13区域：惠州市 详细地址：博罗县湖镇镇星星村本人第一次申请惠州志愿者，结果发现身份证号码被注册过了，邮箱也不是我的，要怎么办现在？
管理员回复：建议您联系网站管理员QQ：123730542
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账号无法登录 2015-12-11 22:24:57区域：通州区 详细地址：玉桥东里街道我高中时候学校注册了一个账号，现在通过找回用户名找到了用户名，但有时没法重新设定密码，有时无法登录。。。怎么办啊？
管理员回复：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先输入用户名，再点忘记密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。
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帮我改下邮箱 2015-12-11 22:04:38区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区田村半壁店请帮我改下邮箱，我的用户名liujiashuo。身份证号110106200005213044 把我的邮箱改为2769319245@qq.com
管理员回复：邮箱已更新。