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忘记密码,邮箱验证没通过该怎么办？ 2015-12-03 21:02:35区域：丰台区 详细地址：丰台区右安门西头条10号忘记密码，邮箱验证没通过该怎么办？
管理员回复：已通过认证。
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身份证被注册 2015-12-03 20:22:27区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区新街口外大街19号丽泽12号楼4门201号注册时显示身份证号被注册，我确认我本人没有在任何地点注册过。请不要回复我让我去找回用户名，我并不知道注册者使用了什么用户名和手机，只填姓名和身份证号根本无法找回。
管理员回复：先更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。系统更新信息后，可按以下操作找回用户名和密码：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至新邮箱。
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身份证被注册 2015-12-03 19:38:58区域：通州区 详细地址：北京市通州区漷县镇军庄村244号输入的身份证号显示已注册，可是我从来就没注册过，
管理员回复：先更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。系统更新信息后，可按以下操作找回用户名和重置密码：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至新邮箱。
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忘记邮箱密码，更改邮箱 2015-12-03 19:34:03区域：通州区 详细地址：北京市通州区新邮箱：1046747389qq.com
管理员回复：需提供用户名或身份证号以及新邮箱地址，即可更新邮箱。
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身份证被注册了，帮找回用户名 2015-12-03 17:30:27区域：房山区 详细地址：良乡高教园区北京理工大学身份证号是460006199411010612，姓名是王甲军，邮箱是1533312846@qq.com,电话是18811076736
管理员回复：先更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。系统更新信息后，可按以下操作找回用户名和重置密码：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至新邮箱。
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帮我改一下邮箱，谢谢 2015-12-03 17:28:46区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区田村半壁店我的身份证号是110106200005213044请帮我改一下邮箱改为2769319245@qq.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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注册时显示证件号已被注册 2015-12-03 13:01:51区域：大兴区 详细地址：大兴区黄村镇永源路15号北京建筑大学注册时说证件号已被注册，但是本人没注册过，能消除再重新注册吗？
管理员回复：不需重新注册。可进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。
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原来注册过，但是密码和邮箱都忘记了，怎样找回啊 2015-12-03 12:35:04区域：通州区 详细地址：梨园东里42号高二时候注册过用的是学校给的邮箱，现在密码和邮箱忘记了，怎样找回啊？
管理员回复：进入“志愿北京”首页上方，点击“亲，请登录”进入登录页面，先点找回用户名，输入姓名、身份证号、手机号后提交即会显示您的用户名，再点找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。如需更新邮箱和手机号，在“求助”中提供身份证号、新邮箱和手机号即可。
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实名验证未通过 2015-12-02 23:48:12区域：昌平区 详细地址：回龙观北农路2号华北电力大学上传了身份证照片后依旧没有通过
管理员回复：已通过认证。
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未通过实名认证 2015-12-02 23:10:02区域：昌平区 详细地址：华北电力大学身份核实无误，身份证照片已上传，但未通过实名认证，411621199707140043 邮箱1352418263@qq.com
管理员回复：已通过认证。