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忘记密码后邮箱也不再用了，我也没有身份证怎么办 2019-02-25 12:43:03区域：泰安市 详细地址：肥城市苹果园小区23号楼五单元602忘记密码后邮箱也不再用了，我也没有身份证怎么办
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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想找回密码但邮箱已作废 2019-02-25 12:22:47区域：延庆区 详细地址：石河营西街15号楼306我忘了密码但是只能发到邮箱里，但邮箱已经不用了，这怎么找回密码呢？
管理员回复：按提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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修改个人信息 2019-02-25 10:59:36区域：丰台区 详细地址：玺萌丽苑1-6-G 发布：Emily0905 王可昕我的名字在2017年更改，但在志愿北京里的个人信息却还显示曾用名，我想知道怎么把我的真实姓名修改成现在的名字
管理员回复：已处理！
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请问志愿者的评级标准是什么? 2019-02-24 16:32:53区域：惠州市 详细地址：人民四路太东高地花园 发布：xfx122 周华我的服务时长是164小时，为什么还是一星志愿者呢?
管理员回复：依据《惠州市民政局关于志愿服务记录的办法》，志愿者在惠州志愿服务网“全国志愿服务信息系统”注册后，参加志愿服务时间累计达到100小时的，认定为“一星级志愿者”；达到300小时的，认定为“二星级志愿者”；达到600小时的，认定为“三星级志愿者”；达到1000小时的，认定为“四星级志愿者”；达到1500小时的，认定为“五星级志愿者”。此外，惠州联合激励对象名单每半年发布一次，并根据相关反馈对名单进行动态更新。
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没有志愿者编号 2019-02-24 13:40:51区域：丰台区 详细地址：风格雨林东区401五天已经到了，可是没编号。
管理员回复：已处理！
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注册志愿者身份证号显示注册过 2019-02-24 11:06:12区域：东城区 详细地址：东厂胡同14号楼1单元503第1次注册，但是说身份证号被注册过
管理员回复：通过网站，在登录页面下按提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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我单位团体为什么不能登录 2019-02-23 18:07:04区域：泰安市 详细地址：山东省宁阳县第十一中学我是泗店镇十一中党员志愿服务队的负责人，团体无法登录，找回密码显示没有查询到团体，请问我们团体怎么登陆和组织活动？
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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时长申请补回 2019-02-23 17:18:38区域：惠州市 详细地址：惠州市三栋镇陶前村桥西工业区龙海科技有限公司厂区内一栋厂房 发布：a2108823_ 赖丽芳你好，时长已录不知被谁删除了90小时，申请补回，谢谢。
管理员回复：由于系统项目作废导致时长作废，如有疑问请联系项目负责人
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找回的用户名不存在 2019-02-23 12:34:04区域：惠州市 详细地址：龙城街道环城南路找回的用户名在找回密码的时候不存在
管理员回复：请联系管理员QQ：123730542
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求助时长问题 2019-02-23 00:33:20区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳安贞西里三区四楼二门孩子刚知道这个网站，学校要记志愿时长，请问初一暑假，2018.7参加国际青少年马术交流比赛的志愿活动的时长能算吗？有澳洲协会和中国赛事单位发的优秀志愿者证书
管理员回复：该组织必须通过网站发布项目，招募志愿者参加服务后，才能记录服务时间。