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证件号被注册 2019-03-06 11:30:40区域：石景山区 详细地址：中国科学院大学玉泉路校区证件号显示被其他志愿者注册，证件号：330902199907140044
管理员回复：按提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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再想添加志愿者到团体内，怎么添加不了？ 2019-03-06 11:00:07区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区回龙观镇国风美唐 发布：zazyz2539 回龙观地区治安志愿者分会刚刚申请39名志愿者为什么添加不进团体里
管理员回复：有何提示信息，另外你需要添加的人员，是否已经在“申请加入”中。
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怎么我没有志愿者编号 2019-03-06 09:07:09区域：惠州市 详细地址：下土湖66号 发布：tess0617 林颖婧请给我志愿者编号 谢谢！
管理员回复：处理中
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无志愿者编号 2019-03-06 08:42:30区域：昌平区 详细地址：中央财经大学沙河校区去年注册的，现在未下发志愿者编号
管理员回复：已处理！
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，团体网络注册没人应答该找谁呢 2019-03-05 23:20:31区域：青岛市 详细地址：泊里镇，泊里盛客隆三楼我们公益组织已经注册成功了，但是网络注册这里出现你的，联络团体没有审核，请联系你的联络团体，不知道该找哪个单位，请高人指点
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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学校没找到 2019-03-05 23:11:07区域：威海市 详细地址：环翠区 怡园街道 2号 哈工大山东高校选择里没有哈工大威海
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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申请申诉时照片传不上去 2019-03-05 22:25:48区域：昌平区 详细地址：北京邮电大学密码的邮箱忘了，然后申请申诉时照片不能上传
管理员回复：请按系统提示的要求进行相片压缩或直接联系网站QQ客服工作人员。
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志愿证明怎么录入时长？ 2019-03-05 22:20:00区域：朝阳区 详细地址：育慧东路一号 发布：zxk520025 邱翠志愿单位没法统一录入志愿时长，所以就给了志愿服务证明也没有给时长码，请问有没有人知道怎么弄啊？
管理员回复：由团体或项目负责人登录团体账号，在“我的项目”下找到该项目，点击“记时”，即可通过“时长录入”或“批量导入”等方式进行时长录入。
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忘记账号密码 2019-03-05 18:27:04区域：淄博市 详细地址：山东省淄博市沂源县历山街道西北麻安置房我叫赵玉鑫，身份证号是370911200307140437。 请帮我查一下账号密码。谢谢
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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身份证号一直显示被注册，但不记得自己注册过 2019-03-05 17:19:01区域：济南市 详细地址：山东政法学院身份证号一直显示注册，但本人并无注册过
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）