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实名认证未通过 2019-04-15 21:47:29区域：怀柔区 详细地址：中国科学院大学雁栖湖校区东区注册已超过两周，但实名认证一直没有通过，请求处理，谢谢
管理员回复：已处理！
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惠州志愿服务义工时数怎么与 i 志愿同步 2019-04-15 19:42:35区域：惠州市 详细地址：江北西区31号惠州市技师学院 发布：liuyu16sui 刘煜我需要把这个账号的志愿服务时数同步到 i 志愿，请问需要怎么样进行具体操作
管理员回复：目前尚未同步 【小知识】如何自助下载《志愿服务证书（证明）》？_惠州志愿服务网 http://www.hznews.com/zyfw/pxgl/201510/t20151010_1050349.htm
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志愿者扫描二维码加入团体 2019-04-15 16:51:02区域：滨州市 详细地址：博昌街道孵化园 发布：bxxygygaxxh 博兴县阳光义工爱心协会志愿者扫描二维码加入团体的二维码为什么不能用？ 博兴县阳光义工爱心协会
管理员回复：请用中国志愿APP扫描二维码，不能用微信等其他软件扫描！
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忘记了允录密码 2019-04-15 13:26:05区域：惠州市 详细地址：惠州市仲恺区本人是仲恺第一小学学生，在申请注册志愿者后忘记了登录密码，然而重置密码上面提示会发送简信到电子邮箱，，但电子邮箱号码是不存在，无法查看操作信息，求帮助该如何设置？？谁谢！
管理员回复：请致电0752-7779119
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身份证件被注册 2019-04-15 10:55:45区域：日照市 详细地址：金马二区12号楼删除注册信息，自己重新注册！
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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找不回密码了 2019-04-14 23:00:58区域：昌平区 详细地址：中国石油大学北京密码忘了，用户名也记不得了，之前的手机号注销了，咋办啊
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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忘记密码忘记名字还换手机号了重新注册不了 2019-04-14 19:10:05区域：泰安市 详细地址：泰安市宏成富园忘记密码忘记名字还换手机号了重新注册不了有什么办法
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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我想找回密码李云兰123 2019-04-14 16:21:28区域：泰安市 详细地址：新泰市杏山路有志愿证密码忘了怎么能找到
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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没有实名认证 2019-04-14 16:08:10区域：泰安市 详细地址：泰安市新泰市杏山路显示没有实名认证怎么办
管理员回复：【关于实名认证】 1、近期全国志愿服务信息系统实名认证系统正在升级，请耐心等待认证。 2、没有通过实名认证的志愿者，不影响其报名加入团体、参加项目、记录服务时间。 3、有关其他问题需要着急认证的志愿者，需要拍一张身份证件照片，邮件标题写明【实名认证】字样，北京地区发送至邮箱：zhiyuanbeijing@qq.com （志愿北京全拼字母），其他省区市发送至：zgzy125@163.com（中国志愿125首字母） 4、人工认证周期3-5个工作日（或5-7个工作日） 5、由于接收邮件认证人数过多，根据数量决定认证周期。
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找回密码失败了， 2019-04-14 10:15:19区域：兴安盟 详细地址：内蒙古兴安盟科尔沁右翼前旗索伦镇宝田二队找回密码申诉，照片必须500k怎么拍啊