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找回密码提示用户不存在 2019-07-17 09:31:11区域：济宁市 详细地址：运河路商住楼有用户名，找回密码的时候，提示无此用户名。
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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遵义市仁怀市 2019-07-17 09:05:01区域：开封市 详细地址：贵州省遵义市仁怀市喜头镇 发布：chen131413 陈明莉注册河南省的同学，现在现在在外省，怎么更改地址
管理员回复：登录个人账号，在左侧操作列点击志愿项目操作块，点开后出现“记录转移”页面，填写接入地，点击“立即转移”，即可，工时及参加项目的记录随个人走，不会丢失。
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邮箱接收不到取回密码邮件 2019-07-17 09:00:40区域：驻马店市 详细地址：天中山大道1028号已经添加白名单，还是接收不到密码重置邮件
管理员回复：查看注册时邮箱是否正确
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如何撤销申请？ 2019-07-16 20:25:48区域：东城区 详细地址：上海市上海健康医学院我在申请注册时填错了信息，但身份证号没错，想重新注册。
管理员回复：无法注销，除用户名、身份证号码无法更改外，其他信息可自行修改。
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如何找回用户名 2019-07-16 17:22:08区域：朝阳区 详细地址：安苑里6号楼我在注册志愿北京时，显示我的证件号已经注册过，让我找回用户名。手机操作无反应，客服人员让我在电脑上操作，但我找不到找回用户名的地方。请帮忙！谢谢！
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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不能取回密码 2019-07-16 15:56:47区域：驻马店市 详细地址：天中山大道忘记密码，邮箱收不到密码，已经把@bv2008.cn设置成白名单
管理员回复：通过邮箱找回
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身份证号被其他申请人占用 2019-07-16 14:26:59区域：淄博市 详细地址：博山镇邀兔村身份证号被其他申请人占用，导致不能注册
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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已经实名认证，但没有志愿者编号 2019-07-16 12:29:53区域：朝阳区 详细地址：甜水园东里23楼 发布：hcgxuxiulan 许秀兰已经实名认证，但没有生成志愿者编号
管理员回复：已处理！
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想注册一个志愿队，请问怎么注册 2019-07-16 11:08:45区域：惠州市 详细地址：永汉镇永南路想注册一个志愿队，请问怎么注册，注册首页有个必选项是联络团队和团队编码，这个怎么填？我就是要注册团队的，这些东西哪里来？
管理员回复：【小知识】如何在惠州志愿服务网注册为志愿服务团体？ http://www.hznews.com/zyfw/pxgl/201905/t20190527_1322270.htm
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志愿者注册遇到的问题 2019-07-16 09:41:24区域：济宁市 详细地址：嘉祥县供销合作社联合社注册过程中，显示单位大部分人身份证号码已被别人注册，应该是之前集中注册过一次，但是用户名和密码不记得了，这样如何找回？
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00