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找不到项目ID：2873770 国图少儿馆少年馆员培养计划 2019-07-18 20:16:02区域：海淀区 详细地址：国家图书馆 发布：kllucy2016 高陆溪我报名了这个项目的志愿者服务， 也参加了这个服务工作， 也有志愿者编号。 为何在网站中找不到这个志愿者项目， 也无法下载服务证明
管理员回复：在“志愿项目”页面下，通过ID号即可搜索到该项目，登录个人账号，即可下载服务证明。
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密码找不到了 2019-07-18 20:05:11区域：临沂市 详细地址：白沙埠镇朱潘村收不到找回密码的邮件 邮箱设置也根据提示改过了 就是收不到 求其它解决途径
管理员回复：在登录页面下，按提示信息，先找回用户名和密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，发起申诉即可
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修改资料过不能保存 2019-07-18 16:44:22区域：通州区 详细地址：北京市通州区潞城镇小甘棠村 发布：zn2011 张楠在志愿北京中，修改过的个人资料无法保存
管理员回复：提示什么信息？
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修改个人资料，保存不了 2019-07-18 16:43:24区域：丰台区 详细地址：云岗南区东里21号院 发布：zkx235514 朱可鑫在个人资料里修改资料，保存之后，退出去，重新登录发现资料没有修改
管理员回复：提示什么信息？
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身份证号被占用 2019-07-18 16:26:51区域：朝阳区 详细地址：广渠路金泰国际大厦未注册过，但是注册时显示身份证号被占用，且咨询到注册日是2010年6月，请问这种情况应该怎么处理，谢谢！
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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志愿者编码怎么还没有 2019-07-18 16:16:06区域：西城区 详细地址：北京市西城区门楼巷3-1-1012019年7月11日申请的志愿北京志愿者，怎么还没有志愿者编码呀？不是五天吗？
管理员回复：已处理！
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实名认证未通过 2019-07-18 16:15:04区域：仙桃市 详细地址：仙桃大道1号自来水公司未通过实名认证.可以登录，却没有志愿者卡片和编号。加入不了团队
管理员回复：等待实名通过后加入团体。
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实名认证未通过 2019-07-18 15:41:13区域：仙桃市 详细地址：仙桃大道1号自来水公司 发布：xtszlsgs2018 仙桃市自来水公司学雷锋志愿服务队未通过实名认证.可以登录，却没有志愿者卡片和编号。加入不了团队
管理员回复：等待实名通过后加入团体。
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实名认证未通过 2019-07-18 15:36:06区域：仙桃市 详细地址：仙桃大道1号自来水公司 发布：xtszlsgs2018 仙桃市自来水公司学雷锋志愿服务队未通过实名认证.可以登录，却没有志愿者卡片和编号。加入不了团队
管理员回复：等待实名通过后加入团体。
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实名认证未通过 2019-07-18 15:15:24区域：仙桃市 详细地址：仙桃大道1号自来水公司 发布：xtszlsgs2018 仙桃市自来水公司学雷锋志愿服务队未通过实名认证.可以登录，却没有志愿者卡片和编号。加入不了团队
管理员回复：等待实名通过后加入团体。