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无法登录志愿系统 2019-10-29 20:32:02区域：昌平区 详细地址：华北电力大学更改用户名和密码后仍然无法登录 急！！！！！
管理员回复：请再次确认找回密码即可。
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忘记邮箱怎么找回密码 2019-10-29 15:51:29区域：大兴区 详细地址：大兴区鑫海北路17号院8号楼2单元802室 发布：bht121001 白皓天通过身份证号可以查到用户名但密码忘记了，邮箱不知道是哪个如何重置密码？志愿者证照片如何更换。
管理员回复：发起申述即可，通过画图工具进行图片压缩进行上传。
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怎么录入时长 2019-10-29 15:09:08区域：西城区 详细地址：西绦胡同甲15号 发布：zazyz390 双寺社区治安志愿者工作站怎么录入个人的时长？
管理员回复：由项目负责人给予记录！
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北京平安地铁志愿者 审核 未通过 2019-10-29 15:00:57区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区回龙观 北京人家22-1-502您好！ 我在 志愿北京 项目里 搜到 北京平安地铁志愿者 项目 9月10月 2次审请 都是待审核 未通过审核 发给我2次短信息 说 姓名与身份证号不匹配
管理员回复：登录个人账号，在“修改资料”-“身份信息”下，把姓名改成和身份证上的一致，待工作人员进行实名认证即可。
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寻求系统支持 2019-10-29 14:52:48区域：滨州市 详细地址：滨州市渤海十路389号滨州市第一中学姓名：杜浩杰 身份证号码：372301200408021417 这个学生现在在滨州市第一中学高一。20班学习。此生忘记登陆账号，登录密码，注册时手机号码遗失，因此既无法找回用户名，
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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我已经建好了志愿团体，创建项目时项目ID填什么？ 2019-10-29 14:33:45区域：东城区 详细地址：同福夹道3号 发布：historymuseumbj166 北京市第一六六中学校史馆志愿服务队请问，我已经建好了志愿团体，创建项目时项目ID填什么？
管理员回复：只有项目发布成功后，才有项目ID。
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无法登入，查询用户名后却还是提示用户名不存在 2019-10-29 13:48:09区域：惠州市 详细地址：博罗县鸿鹄大厦5楼博罗联通原有记录的志愿者资料如下，但是怎么都无法登入，请协助处理。 用户名：zhao18665280815 ； 志愿者编码：441300100132207 ； 提示用户名不存在，导致无法登
管理员回复：已处理
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实名认证已通过但没有志愿者编号 2019-10-29 12:36:56区域：丰台区 详细地址：首都经济贸易大学实名认证通过并且已加入项目但没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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漯河志愿云注册身份证号被他人注册 2019-10-29 09:02:09区域：漯河市 详细地址：河南省漯河市环保局请问注册时的手机号是多少？
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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找不到密码 2019-10-29 08:30:35区域：淄博市 详细地址：北郊镇淄博职业学院北校区用户名正确，找不回密码，QQ邮箱收不到信息
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。