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首次注册但被提示已注册 2019-11-03 17:58:37区域：临沂市 详细地址：山东医学高等专科学校身份证号已被注册，要如何处理
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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没有志愿编号 2019-11-03 17:17:56区域：海淀区 详细地址：海淀区西土城路10号北京邮电大学已经实名认证但没有志愿编号
管理员回复：登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”页面下，上传身份证，待实名认证即可。
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实名认证已通过，但是没有志愿者编号 2019-11-03 13:40:26区域：海淀区 详细地址：瑞新里小区 发布：youchuangqiba 段永明您好，请问我的志愿者申请实名认证已通过，但是没有志愿者号，如何处理？谢谢！
管理员回复：已处理！
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身份证号被占用 2019-11-03 13:40:11区域：房山区 详细地址：中国社会科学院大学我自己没有注册过志愿者的任何信息，但身份证被占用了，我现在自己要来注册可是没有办法？这要怎么办？
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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注册时间过久 电话已换，忘记用户名密码 2019-11-03 10:44:39区域：海淀区 详细地址：西苑100号颐东苑被二院东加一楼孩子小学时注册，现已大学，注册时所留电话现已办理停机，因久未登录，现忘记用户名密码，求助！谢谢！
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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找回密码用户名 2019-11-03 10:11:46区域：开封市 详细地址：广东省化州市那务镇我的身份证号码是44098220030410344X想要找回用户名和密码
管理员回复：我这里只能查询到在开封地区注册的，根据你留下的身份证号码，我没有查询到你的注册信息。
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申诉成功后找回密码说邮箱不对 2019-11-03 09:57:58区域：淄博市 详细地址：王村镇中央村申诉通过后找回密码，系统说邮箱不对，但我输入的邮箱是我申诉时的邮箱
管理员回复：请再重新申诉，换个邮箱试下。
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实名认证无法通过 2019-11-03 09:38:56区域：房山区 详细地址：北京中医药大学良乡校区已上传身份证照片，但实名认证长时间未通过。
管理员回复：已处理！
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找不回密码 2019-11-02 23:07:19区域：延庆区 详细地址：北京市延庆区颍泽洲小区忘记密码和用户名，找回用户名后，找回密码时填写邮箱后，系统显示用户不存在，再次找回用户名，还是那个用户名怎么办
管理员回复：请再次确认找回密码即可。
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志愿北京无法登录 2019-11-02 22:04:26区域：通州区 详细地址：北京市富河大街1号物资学院学院我高中的时候注册过志愿者但当时没有太重视，上了大学后忘记了用户名和密码，而且手机号也换了，这可怎么办？寻求帮助
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。