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密码重置不了 2019-11-05 09:17:17区域：平谷区 详细地址：平谷区南独乐河镇峨嵋山ZAZYZ_766278用户名显示是敏感字符密码重置不了
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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注册不成功 2019-11-05 06:02:03区域：海淀区 详细地址：海淀区车公庄西路20号提示身份证已被注册？
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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账号属地不一致 2019-11-04 22:09:52区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区小汤山镇后蔺沟村账号属地不一致 无法志愿服务
管理员回复：登录个人账号，完善区域即可。
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注册信息填错了 2019-11-04 21:25:59区域：朝阳区 详细地址：北京中医药大学我注册时身份证信息的填错了
管理员回复：登录个人账号，在“修改资料”-“身份信息”下进行修改即可。
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密码忘了登不上 2019-11-04 20:36:06区域：通州区 详细地址：北京物资学院手机号换了，邮箱收不到信息密码忘了怎么办
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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微信链接中志愿北京登陆不了 2019-11-04 19:25:27区域：海淀区 详细地址：北京航空航天大学 发布：mys781712591 马玉松微信链接中志愿北京登陆不了，但是却能在电脑上志愿北京登录。
管理员回复：重新设置一下密码即可。
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身份证号被盗用 2019-11-04 19:23:53区域：德州市 详细地址：乐陵市鲁班御景龙山为什么我的身份证号被盗用？
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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记录服务转移 2019-11-04 18:26:43区域：泰安市 详细地址：建兴桃园之家 发布：lit880846 梁恒睿是否把服务记录从北京转到山东
管理员回复：点是，修改服务区域为所服务的区域保存。
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用户名不能用 2019-11-04 15:11:08区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区管庄西里甲5号楼1门402室志愿北京发过来的用户名不能用，总显示用户名不能以敏感字符
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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实名已通过，没有志愿者编号 2019-11-04 14:37:21区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区荟康苑小区8号楼6单元501 发布：langying1979 梁樱花实名认证已通过，个人信息填写完，但是没有志愿者编号，无法生成志愿者卡，参加的志愿活动也都没有显示
管理员回复：已处理！