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志愿者登录不上去 2019-11-27 16:50:39区域：昌平区 详细地址：中国石油大学（北京）用身份证查询用户名，再进行登录就显示不存在，反复好多遍，没有结果，人工电话没接通。求助。。。。我所有志愿时长都无法进行
管理员回复：请重新设置密码进行登录，或联系网站客服志愿者进行咨询！
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自动结项招募和时长 2019-11-27 10:10:02区域：泰安市 详细地址：山东省泰安英雄山中学 发布：tayxszxzyfw 泰安英雄山中学志愿服务队我们发布的志愿服务项目未录入时长就自动结项了，这种情况还能补录吗？
管理员回复：发布项目的截止日期要晚于当前日期，如果截止日期早于现在，项目发布成功后会自动结项。
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有敏感词汇后如何重新注册激活 2019-11-27 09:56:44区域：密云区 详细地址：水泥厂家属楼按要求重新注册激活了，但是原来的身份证已经被我自己注册过了，该怎么重新注册激活?
管理员回复：按正常的注册流程填写信息，进行注册即可。
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该证件号码已被志愿者注册 2019-11-27 09:36:20区域：淄博市 详细地址：北郊镇联通路未注册得身份证号码被其他志愿者注册，无法登录无法注册
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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邮箱错误，无法找回密码 2019-11-26 21:39:00区域：烟台市 详细地址：县府街448号儿童没有身份证，无法申诉
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉设置新的邮箱即可。
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时长码重复 2019-11-26 21:34:11区域：海淀区 详细地址：北京邮电大学 发布：buptsse_iwish 北京邮电大学软件学院爱是志愿者协会在使用时长码时发现系统提示时长码重复，请联系管理员。请问怎么解决
管理员回复：请联系该项目负责人确认时长码是否已分发个其他人员。
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不是北京户口，怎样参加志愿北京及注册 2019-11-26 21:08:34区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区西红门镇金华园小区甲3号楼2门302 发布：wangyirui0615 王依睿本人不是北京户口，如何注册志愿北京，如何参加志愿北京的活动
管理员回复：注册志愿者没有户籍限制，按正常流程填写注册信息，完成提交即可。
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有志愿者编号没有证书编号 2019-11-26 20:27:59区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区西三旗育新花园12号楼没有证书编号，怎么领取证书
管理员回复：通过实名认证且有服务时长记录的志愿者，登录账号后，点击“下载证明”，即可查看个人相关的服务证明信息，自行下载或打印即可。
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注册不上，请帮忙解决问题吧！谢谢 2019-11-26 19:12:46区域：烟台市 详细地址：烟台市福山区门楼镇房家疃村注册时老是显示已经注册过，不知道怎么办了，请帮忙注册吧！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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为什么注册成功的团体，突然就不存在了 2019-11-26 18:57:53区域：漯河市 详细地址：漯河医学高等专科学校新校区 发布：fangyalinxi 房西团体注册成功了，也有人加入，可是再看团体就已经被停用了,想知道是为什么？
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿团体使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。