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团体账号无法登陆 2019-12-10 14:41:10区域：海淀区 详细地址：清华大学建筑学院我们的账号要改密码，但是邮箱已经找不到了，发起申诉并等待四小时后还是不可以，且再次申诉会显示手机号码和邮箱已使用，请问如何解决？
管理员回复：请联系QQ客服在线志愿者进行团队身份信息确认。
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没有志愿者编号 2019-12-10 14:25:56区域：东城区 详细地址：14号楼5单元904 发布：bobomama2007 杨威志愿者已申请成功，可是个人主页登录后没有志愿者编号，因为没有编号也无法生成志愿者卡。
管理员回复：已处理！
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登录有困难 2019-12-10 14:06:14区域：昌平区 详细地址：中国矿业大学（北京）找回密码的申请提交不了
管理员回复：请使用火狐或谷歌浏览器进行操作。
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密码重置申请未受理 2019-12-10 13:36:34区域：昌平区 详细地址：中国石油大学北京 发布：cuphszh 中国石油大学（北京）青春红丝带社团志愿者分队我们的账号要改密码，但是邮箱已经找不到了，我发起申诉，要我四小时后再改密码，我按照要求申诉两次了，但还是不可以。
管理员回复：请联系QQ客服在线志愿者进行团队身份信息确认。
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已经注册过用户名，系统显示用户名不存在 2019-12-10 12:23:11区域：延庆区 详细地址：17号楼201已经注册过用户名，系统显示用户名不存在。找回用户名，再输入还是显示用户名不存在
管理员回复：请再重新操作一次。
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团体账号变更密码只能用邮箱找回吗？ 2019-12-10 11:10:00区域：大兴区 详细地址：紫各庄村委会团体账号变更密码只能用邮箱找回吗？邮箱是很久之前的早已不用了
管理员回复：请关注志愿云微信公众号进行咨询处理即可。
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已经注册过用户名，系统显示用户名不存在 2019-12-10 10:30:07区域：石景山区 详细地址：西黄新村南里小区于2011年注册过志愿者，系统能查到用户名，在找回密码的时候，输入用户名，系统又显示用户名不存在。用户名和身份证号及志愿者编码都登陆不进去。
管理员回复：请再重新操作一次！
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密码重置问题 2019-12-10 09:21:45区域：石景山区 详细地址：石景山区古城街道燕山水泥厂社区13栋5单元96号现在要求增强密码级别，原来的密码不能登录，重置密码需要填注册的邮箱，注册的邮箱不能使用了，重置密码如何解决？
管理员回复：在找回密码页面，若输入的电子邮箱不正确时，按提示信息发起申述即可。
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密码的登录错误 2019-12-10 09:06:22区域：漯河市 详细地址：漯河市漯河医学高等专科学校密码登录错误，修改密码不成功，服务电话打不通。
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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密码登陆错误 2019-12-10 07:54:55区域：漯河市 详细地址：漯河市中医院 发布：lhszyy8899 漯河市中医院志愿服务总队我单位很多职工登陆系统显示密码错误，有的是邮箱注册错误，无法通过注册邮箱找回密码，这种现象如何处理？
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。