-
1、没有修改过密码，不知道为什么登不上，说密码强度不足 2、想修订密码，但留的邮箱停用怎么办 2019-12-11 17:00:00区域：东城区 详细地址：青年湖南街27号院6011、没有修改过密码，不知道为什么登不上，说密码强度不足 2、想修订密码，但留的邮箱停用怎么办
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
-
志愿者密码丟失，邮箱写错 2019-12-11 16:55:23区域：漯河市 详细地址：交通路649号漯河市中医院拔打人工服务电话，修改一次邮箱。可邮箱还不正确。
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
-
重置密码停用怎么办？密码没改过，但登不上怎么回事 2019-12-11 16:47:49区域：东城区 详细地址：东城区青年湖南街27号院601重置密码停用怎么办？密码没改过，但登不上怎么回事
管理员回复：请重新设置密码即可，请使用QQ、新浪、阿里、网易邮箱进行找回！
-
无法注册志愿者 2019-12-11 16:27:53区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区学院路29号中国地质大学（北京）无志愿者编号，但显示已注册，徐铭希，220102200107233337
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”--“身份信息”下上传身份证，待工作人员手工认证即可。
-
重置密码忘记不知道邮箱 2019-12-11 15:48:19区域：大兴区 详细地址：北京市大兴区兴礼路2号重置密码不知道邮箱，志愿服务这个工作是中途接手的。 进行了申诉，提示4个小时后可以用新邮箱进行修改密码，可是试了之后还是不行。问：申诉时必须要用原来负责人的身份证吗？？
管理员回复：申述是针对个人志愿者找回登录信息的，若找团体登录信息，请联系QQ客服在线志愿者进行团队身份信息确认。
-
修改用户名 2019-12-11 15:10:39区域：昌平区 详细地址：北京邮电大学沙河校区 发布：zhangjinpeng521 魏骊静不知道怎么才能修改用户名
管理员回复：用户名不可修改！
-
已经注册了，如加入想加入的团体 2019-12-11 15:09:06区域：安顺市 详细地址：安顺市住房和城乡建设局已经注册了，如加入想加入的团体
管理员回复：请联系志愿服务联合会负责人；微信；878521684
-
用户名显示不存在 2019-12-11 14:42:48区域：海淀区 详细地址：北京航空航天大学大运村公寓一直显示用户名不存在，但是我确认输入的是对的
管理员回复：请再重新操作一次。
-
团体帐号密码无法找回 2019-12-11 14:19:20区域：海淀区 详细地址：中央民族大学团体帐号因密码强度不足无法登录，注册时的邮箱已不再使用且注册人已经毕业，怎样找回密码呢？
管理员回复：请联系QQ客服在线志愿者进行团队身份信息确认。
-
注册邮箱更改 2019-12-11 14:16:07区域：平谷区 详细地址：北埝头大街76号我想把注册的邮箱更改一下。
管理员回复：在找回密码页面，输入一个错误的电子邮箱后提交，然后按提示信息发起申述即可。