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证件号显示已经被注册，却查不到 2019-12-14 15:45:25区域：朝阳区 详细地址：朝阳区双井街道北京工业大学附属中学富力社区高中部证件号显示已经被注册，却查不到
管理员回复：已处理，由于之前注册时，姓名填写成“杜文涵”，认证未通过，所以查询不到。
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我改名了我的志愿者证的名字怎么改过来 2019-12-14 14:50:20区域：信阳市 详细地址：河南省信阳市固始县汪棚乡蔡寨村我改名了我的志愿者证的名字怎么改过来
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我改名了我的志愿者证的名字怎么改过来 2019-12-14 14:50:04区域：信阳市 详细地址：河南省信阳市固始县汪棚乡蔡寨村我改名了我的志愿者证的名字怎么改过来
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无法找回密码 2019-12-14 14:11:01区域：惠州市 详细地址：秋长大岭头鸡场内无法找回密码，输入用户名、邮箱后，就显示用户名不存在
管理员回复：请联系QQ：123730542
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邮箱申诉不了 2019-12-14 14:07:01区域：泰安市 详细地址：肥城市桃园镇发起了申诉，但身份证照片内存太大（3912kb）,怎么办？
管理员回复：用图片软件修改图片为要求的大小再上传。
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账号登录不了 2019-12-14 13:55:12区域：滨州市 详细地址：邹平市，邹魏三园二区我账号登录不了，邮箱收不到信息！密码找不回！
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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原密码不知道是什么了， 2019-12-14 12:19:07区域：大兴区 详细地址：大兴区黄村镇辛店小区3/4/002 发布：huangzhixin2006108 黄志新要修改新密码，填写原密码不知道是什么了。新密码修改不了？
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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团队不存在 2019-12-14 12:06:12区域：淄博市 详细地址：淄川经济开发区 发布：zhaoshuipeng 赵水鹏团队登录不上，显示团队已删除。原成员在已加入团队里还能查到团队，但点开显示团队不存在。用户名kfqdsxx5410241
管理员回复：请想办法联系团体休的上级联络团体。
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寻找团队，寻求组织 2019-12-14 10:49:47区域：丰台区 详细地址：19号楼5门 发布：i35831 王同雷想成为一名志愿者，之前没有参加过，不知道该怎么加入团队，寻求组织
管理员回复：在网站“志愿团体”列表下查找自己感兴趣的服务组织进行报名加入即可。
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团体账号找回密码邮箱收不到 2019-12-14 10:15:24区域：榆林市 详细地址：庙沟门镇安山煤矿为啥找回密码，显示发送到邮箱了，就是收不到（已按照要求添加至白名单）