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改名了要怎么改信息 2020-01-07 20:31:39区域：丰台区 详细地址：丰台区小井村362号 发布：xubohe 许博赫注册之后改名了，怎么把个人信息修改？
管理员回复：若注册信息已通过实名认证，请关注志愿云公众号进行处理；若未通过实名认证，请在“修改资料”-“身份信息”下自行修改即可。
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无志愿者编号 2020-01-07 11:16:28区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区苏家坨镇北安河路22号院申请以后没有志愿者编号，但活动可以正常参加，无法重置密码
管理员回复：首先请确认您的用户名是否带有“SQZYZ_、ZAZYZ_、TEMP_、admin”开头的，如果是，请重新注册激活账号即可。
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密码和注册邮箱不知道 2020-01-06 22:16:47区域：大兴区 详细地址：泰和园三里不知道注册邮箱和密码
管理员回复：在登录页面下，按系统提示信息找回用户名或密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码或电子邮箱不正确时，发起申诉即可。
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无志愿者编号 2020-01-06 18:56:38区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区立清路立水桥明天第一城 发布：ycui1983 崔艳没有志愿者编号，注册成功了，就是一直没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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用户名字一注册 2020-01-06 15:51:22区域：泰安市 详细地址：泰安市，肥城市石横镇旅店村用户名以注册上不去怎么办
管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。
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用户名不存在 2020-01-06 10:47:45区域：昌平区 详细地址：瑞旗家园社区12号楼显示用户名不存在，找回后登录还是不存在。她确实是志愿者，用志愿者编码和身份证号登录均显示不存在。
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号，向客服志愿者进行咨询及处理。
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密码找不回来 2020-01-05 19:42:38区域：东城区 详细地址：临沂白沙埠提交不上去，有时候提交上去收不到邮件
管理员回复：请使用火狐或谷歌浏览器进行操作，电子邮箱请采用QQ、网易、新浪及阿里。另外更多信息资讯和问题处理请关注志愿云微信公众号。
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关于录入工时码的求助 2020-01-05 18:11:58区域：海淀区 详细地址：双清路30号清华大学紫荆学生公寓1号楼 发布：herensi 丁一峰志愿项目结项六十天后还未录入工时码，是否有机会可以补录工时码？
管理员回复：在已结项项目下，若志愿者已招进项目里，直接通过团体录入方式即可；若志愿者未招进项目里，直接通过导入时长方式或个人申报方式即可。
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最近年前北京有没有活动啊 2020-01-05 16:26:48区域：丰台区 详细地址：东高地2栋 发布：lcxlck123 刘长凯第一次发言，想看看有没有回应
管理员回复：请关注网站上的相关活动信息发布。
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无志愿者编号 2020-01-05 16:12:53区域：房山区 详细地址：北京市房山区窦店镇金鑫苑小区9-3-502 发布：Jiaye205 贾业没有志愿者编号，不知道是注册信息有问题还是其他原因
管理员回复：已处理！