-
申请志愿者编号 2020-10-17 17:58:27区域：昌平区 详细地址：北京邮电大学 发布：lsj2020bupt 李尚嘉已实名，没有志愿者编号.
管理员回复：已处理！
-
已实名，没有志愿者编号 2020-10-17 16:36:27区域：昌平区 详细地址：小东流村128号 发布：解天航怎么才能认证通过
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
-
申请志愿者编号 2020-10-17 13:16:48区域：昌平区 详细地址：中国石油大学（北京） 发布：兰怡已实名，没有志愿者编号呀
管理员回复：已处理！
-
志愿者编号 2020-10-17 11:19:08区域：丰台区 详细地址：首都医科大学 发布：李珮琪已实名注册完成 但许久未取得志愿者编号 麻烦后台工作人员帮忙留意处理 不好意思麻烦了 谢谢
管理员回复：已处理！
-
未生成志愿者编码 2020-10-17 10:34:29区域：海淀区 详细地址：大河庄苑 发布：郑海英申请生成志愿者编码
管理员回复：已处理！
-
更改服务区域 2020-10-17 10:22:41区域：东城区 详细地址：大连市庄河市 发布：高云璞人在国外，服务区域错填成北京，真实为大连市庄河市。可服务区域选项只有北京，我该怎么改。急急急
管理员回复：直接登录辽宁站点，进行服务记录转移即可完善区域。
-
注册时显示身份证号已被注册 2020-10-17 07:51:15区域：海淀区 详细地址：学院路15号北京语言大学10号楼我以前没注册过账号，今天才打开准，备注册的，但是就显示身份证号已被注册，不知道怎么回事
管理员回复：按提示信息操作，关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码进行登录即可！
-
无法输入时长码录入时长 2020-10-16 22:36:30区域：海淀区 详细地址：新街口外大街19号北京师范大学 发布：Joice1921 罗怡君无法在页面找到录入时长码的按钮，因此无法录入时长码
管理员回复：时长码记时方式已取消，请采用其他记时方式录入服务时长即可。
-
志愿时长无法添加 2020-10-16 20:42:07区域：海淀区 详细地址：北京海淀曙光望河园4号楼1303 发布：fkaiyuan 费楷媛我参加了线上的垃圾分类宣传，报名成功，也按要求完成所有的线上工作，但是组织者无法在项目添加我的名字，也不能给我添加时长，为什么？
管理员回复：请联系该项目负责人进行咨询具体相关事宜。
-
求助广大群众 2020-10-16 19:57:53区域：烟台市 详细地址：滨州医学院我还没有注册过，可是显示自己的证件号已经被注册过
管理员回复：参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。