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无法注册账号 2020-10-16 00:46:22区域：柳州市 详细地址：柳州市鱼峰区柳石路257号证件号码已被他人注册，导致自己无法申请注册账号。
管理员回复：请来电联系2610076
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如何修改身份信息 2020-10-15 22:18:01区域：朝阳区 详细地址：惠新东街10号院 发布：alexlvina 李欣宇本人修改姓名后，如何在身份信息里更改啊？
管理员回复：已处理！
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无编号 2020-10-15 20:54:04区域：朝阳区 详细地址：北京信息科技大学健翔桥校区 发布：龚政已实名认证，无志愿编号
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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志愿者注册不了 2020-10-15 19:43:13区域：朝阳区 详细地址：北京中医药大学西校区身份证已经在志愿海南上注册过，所以志愿北京这边显示身份证已经被注册过，志愿北京注册不了很麻烦
管理员回复：一个身份证号码只能注册一次，志愿服务记录可进行全国异地转移，直接登录目的地站点完善区域即可。
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已实名注册，但没有编号，不能报名参加值守活动 2020-10-15 16:24:48区域：朝阳区 详细地址：慧忠里232 发布：段玮慧申请编号，已实名注册
管理员回复：已处理！志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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注册时显示身份证号已经被注册，但是本人并没有注册过 2020-10-15 09:14:44区域：大兴区 详细地址：金融街融汇注册时显示身份证号已经被注册过，但是自己并没有注册过，怎么办？
管理员回复：按提示信息操作，关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码进行登录即可！
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忘记了用户名 密码 2020-10-14 20:26:22区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区慧忠里232号楼请问怎么找回
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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已经实名注册，寻找密码 2020-10-14 16:57:16区域：大兴区 详细地址：清城北区20楼密码忘了，邮箱进不去，不能查收验证码
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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实名认证二次认证 2020-10-14 14:44:57区域：济南市 详细地址：十六里河镇兴济河小区 发布：weiguohao123 魏国豪第一次实名认证不通过，修改后如何进行第二次实名认证
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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申请志愿者编号 2020-10-14 12:02:32区域：海淀区 详细地址：双清路30号清华大学 发布：weijsh17 卫景燊已实名注册，没有志愿者编号，求编号
管理员回复：已处理！