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志愿北京未通过实名认证，可以做志愿并获得时长吗？ 2015-12-21 00:20:10区域：昌平区 详细地址：北京航空航天大学如题。如果可以的话，应该怎么做？
管理员回复：可以。认证通过与否，不影响参与服务和记录时长。
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能不能用手机找回密码 2015-12-20 19:34:06区域：朝阳区 详细地址：周庄嘉园a区16号楼我的账号的邮箱已经被删除，账号密码也忘了，能不能用其他途径找回密码
管理员回复：可在“求助中心”或首页的“在线客服”QQ中，留下用户名和新邮箱地址，管理员可更新邮箱，以便收到重置密码的邮件。
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注册志愿者实名认证没通过 2015-12-19 22:04:52区域：昌平区 详细地址：北京航空航天大学沙河校区身份证照片已经传了啊，但是还未通过，有关学校验证信息，急
管理员回复：认证已通过。
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志愿者注册寻求帮助 2015-12-19 18:15:08区域：通州区 详细地址：北京东燕郊您好，麻烦您帮我查一下，我的注册信息，我记不起来什么时候注册的来了，账号/密码全记忆不起来了，我的个人信息：,张洪来，手机13513265532
管理员回复：在首页上方点“亲，请登录”，进入登录页面，可点“找回用户名”按要求填写后，会显示用户名。再找回密码，重置密码链接会发送至注册时留的邮箱。或联系管理员51601071-608
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能不能改身份信息 2015-12-19 16:20:29区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区田村半壁店 发布：liujiashuo 刘佳硕我的身份信息错了，能不能改，名字都不对
管理员回复：此求助信息已处理！
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忘记密码且忘记邮箱怎么办！！！！急急急 2015-12-19 12:33:25区域：房山区 详细地址：北京市房山区之前注册北京地铁时注册的，邮箱是临时注册的，密码也忘记了，找不回密码怎么办！！！！
管理员回复：可“求助中心”或首页的“在线客服”QQ中，留下用户名和新邮箱地址，管理员可更新邮箱，以便收到重置密码的邮件。
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怎么样修改姓名呢？ 2015-12-19 10:28:39区域：朝阳区 详细地址：朝阳区媒体村怎么样修改姓名？为什么客服电话一直打没有人接？
管理员回复：可联系在首页的“在线客服”QQ
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身份证被注册 2015-12-19 09:38:39区域：海淀区 详细地址：北京理工大学身份证被注册过了但不是自己注册的。身份证号110102199403103026 邮箱inaba3910@163.com
管理员回复：邮箱已更新。
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身份证账号被注册了 2015-12-18 21:30:02区域：丰台区 详细地址：北京市丰台区应该是2012年11月份注册过，当时是学校让注册的，我就知道一个志愿者编号GX-01008870-Y（因为当时学校需要电脑里保存有截图）但是现在用户名密码都忘记了，输入身份证号找回
管理员回复：可“求助中心”或首页的“在线客服”QQ中，留下用户名和新邮箱地址，管理员可更新邮箱，以便收到重置密码的邮件。
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希望尽快通过实名认证 2015-12-18 08:03:35区域：昌平区 详细地址：北航沙河校区上传了身份证照片，一直通过不了。希望有关方面尽快处理啊。
管理员回复：认证已通过。