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希望尽快通过实名认证 2015-12-24 00:04:33区域：昌平区 详细地址：北京北京市昌平区南丰路沙河高教园区北航沙河校区两周了，我的志愿北京账号实名认证一直未通过，然而我已经上传了符合大小要求的身份证照片，希望有关方面尽快帮忙处理，谢谢，(用户名：radclaffe)
管理员回复：认证已通过。
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忘记密码怎么办？ 2015-12-23 19:54:38区域：石景山区 详细地址：北京市石景山区八大处路33号北京协和医学院护理学院忘记密码后，点击“忘记密码”之后，收不到邮件，怎么办？邮箱为189邮箱
管理员回复：可在“求助中心”或首页的“在线客服”QQ中，留下用户名和新邮箱地址，管理员可更新邮箱，以便收到重置密码的邮件。
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找回用户名 忘记当时注册电话 2015-12-23 16:19:10区域：东城区 详细地址：西花市南里南区社区找回用户名 忘记当时注册电话 请问还有什么办法
管理员回复：可在“求助中心”或首页的“在线客服”QQ中，留下身份证号，手机号和邮箱地址，管理员可更新信息，以便找回用户名及收到重置密码的邮件。
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请求改变邮箱 2015-12-23 15:30:15区域：朝阳区 详细地址：育慧东路1号中华女子学院邮箱填写错误，把834170395@qq.com改成2094228988@qq.com
管理员回复：邮箱已更新。
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找回密码，身份证显示已被注册 2015-12-22 23:20:28区域：万宁市 详细地址：海南省万宁市万城镇保定村18队找回密码，我身份证显示已经被注册过了
管理员回复：请联系后台管理员微信lm625673418
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身份证被别人注册了怎么办 2015-12-22 16:12:53区域：宁波市 详细地址：小港桥东街19-56号本人从来没有注册，12月22注册时发现自己的身份证已经在11.15被注册过了注册邮箱是QQ邮箱，2483开头的，我现在需要注册，该怎么办呀？
管理员回复：如需其他帮助请联系86781799
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请求改变邮箱 2015-12-22 15:00:21区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区巩华家园请求将H150122的邮箱改为M13522609853@163.com
管理员回复：邮箱和手机号已更新。
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密码忘了，但找不回来 2015-12-22 08:09:07区域：东城区 详细地址：崇文门国瑞城中区六号楼一单元1006号我志愿北京密码忘了，找回密码的邮箱密码也忘了，邮箱密码怎么找都找不回来，怎么办
管理员回复：可“求助中心”或首页的“在线客服”QQ中，留下用户名和新邮箱地址，管理员可更新邮箱，以便收到重置密码的邮件。
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注册总是不成功 2015-12-21 22:02:02区域：西城区 详细地址：二龙路14号实名注册信息已经填好，提交后无反应，点击闪过文字审核中，怎么办？
管理员回复：可联系管理员51601071-608，或首页的“在线客服”QQ。
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之前注册过志愿者 但是忘记了用户名和密码怎么办？ 2015-12-21 15:25:40区域：大兴区 详细地址：康泰园小区5号楼在找回时 用户名和手机都不对 之前注册的手机号也已经没有了 重新注册时 在身份证那一栏一直不可以
管理员回复：手机号已更新，可找回用户名。如注册时留的邮箱不再使用，可提供新的邮箱地址，管理员可更新有邮箱，以便收到重置密码的邮件。