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没有志愿者编号 2018-11-11 15:40:14区域：惠州市 详细地址：霞光路15号 发布：HCY13632341553 黄楚燕已经通过了没有志愿者编号
管理员回复：您的情况已获悉，处理中，请稍后！
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密码无法找回 2018-11-11 14:17:22区域：第八师—石河子市 详细地址：石总场一中青年志愿服务队忘记了密码，和邮箱地址怎么找回密码
管理员回复：我们通过后台查找了您的信息，您可通过输入账户名、预留手机号及邮箱找回密码即可。 账号：Szcliwenli 预留手机号：15276300781 预留邮箱：3453339562@qq.com
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身份证号被注册过 2018-11-11 13:32:04区域：平谷区 详细地址：园田小区2-1-8您好，我在注册志愿者的时候系统显示我的身份证号被注册过，但是之前我是没注册过的，怎么办？求助，谢谢
管理员回复：通过网站登录页面下找回个人登录信息，若在找回过程中，忘记邮箱或手机号，通过发起申诉即可
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志愿卡不显示照片 2018-11-11 11:23:29区域：昌平区 详细地址：天通苑东一区14楼802 发布：apple2022 彭延春手机照了照片，点上传就返回相机界面。自己有电子版照片，但是没有选照片这一项。
管理员回复：请通过pc端进行上传。
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申诉照片传不上去 2018-11-11 10:09:06区域：通州区 详细地址：大兴庄325号申诉证件照片传不上去
管理员回复：请利用修图软件按系统提示的信息调整相片大小
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许多人注册怎么都显示用户名已被别人使用？ 2018-11-11 09:16:44区域：开封市 详细地址：科教大道1号 发布：bwgz2018 开封市祥符区博望高中志愿服务队许多人注册怎么都显示用户名已被别人使用？无法注册
管理员回复：开封市目前已注册志愿者31万多人，用户名难免撞车，那换一个就可以了呀，只要符合数字加字母组合这个要求你可以随便换。
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怎样修改用户名 2018-11-10 18:27:40区域：惠州市 详细地址：大亚湾西区新寮村埔尾 发布：huangliying1233 黄栎滢因为学校要求，之前注册的用户名要修改，怎么修改
管理员回复：志愿者用户名注册之后不能修改 可以使用身份证号码代替
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如何找回密码？ 2018-11-10 18:10:22区域：朝阳区 详细地址：中国传媒大学忘记注册时的邮箱，怎么找回密码？
管理员回复：如果在找回用户名或密码的过程中，手机号码或电子邮箱信息不匹配时，可通过提交申诉信息即可。
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帐号和密码 2018-11-10 16:45:21区域：惠州市 详细地址：建设西路127号能帮忙找回帐号和密码吗
管理员回复：网站系统客服电话：（主要解答志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题） 188-1168-3571 188-1168-3572 188-1168-3573 188-1168-3574 188-1168-3575 （请在工作日拨打咨询热线：上午8:30 至 下午17:30）
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更改志愿者用户名 2018-11-10 14:05:50区域：龙岩市 详细地址：连城县姑田镇上堡村更改为IC35082520050713302X
管理员回复：用户名不可以更改