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忘记密码，重设密码 2019-02-07 11:05:07区域：泰安市 详细地址：肥城市教师村7-2-602我忘记了密码，当时也忘了绑定邮箱，现在想重设密码
管理员回复：备注：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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关于实名认证和微信登陆问题(急！) 2019-02-06 11:12:27区域：延庆区 详细地址：北京邮电大学世纪学院我有两个问题，麻烦问一下: 1.微信上的志愿北京登陆不了，但官网上的可以登陆是那么回事？ 2.实名认证的证件照片上传怎么没有上传按键？ 在线等，挺急的，我这边2月10日要完成志愿
管理员回复：实名认证已通过！请确认登录的账号或密码是否有空格或特殊字符。
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无法找回密码又显示已经注册 2019-02-04 02:26:33区域：深圳市 详细地址：宝岗路笋岗街道已经有志愿者号但是忘记密码了，找回密码要用户名和手机号，手机号也忘记了（迷）
管理员回复：请联系管理员QQ：123730542
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志愿者无法登录 2019-02-03 17:55:28区域：房山区 详细地址：北京市房山区窦店镇大高舍村密码找回时提示邮箱不对，可就是这个邮箱。想重新注册又说身份证号码已被注册
管理员回复：若提示身份证号码已被注册，按提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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无法报名世园会志愿服务 2019-02-03 15:01:10区域：延庆区 详细地址：延庆区延庆镇我是外交学院大二学生，想报名参加世园会志愿服务，但在一级来源单位和二级来源单位中无可选项；如果按居住区域选择延庆的话，二级来源单位没有可选项，最终报不了名。世园会就在家举办，我想出
管理员回复：在报名前，请仔细阅读报名须知，查看自己所在高校或所属区是否为第一批招募范围。
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微信链接中志愿北京无法登录 2019-02-03 13:45:52区域：朝阳区 详细地址：朝阳区安华西里三区 发布：TANG1143584081 唐恒越在微信链接中报名志愿项目或扫码加入志愿者群体时登录界面始终展示账号或密码错误，但是相同的账号密码在志愿北京官网上确实可以成功登录
管理员回复：请确认登录的账号或密码是否有空格或特殊字符。
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用户名非法无法重置密码 2019-02-03 11:52:41区域：西城区 详细地址：北京市西城区用户名SQZYZ_1339158938090 由于原密码忘记，在重置密码的时候系统说用户名非法就一直重置不了密码也登不上去。
管理员回复：如果您的用户名是“SQZYZ__”开头的话，请重新注册激活账号即可。
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用户名的密码和邮箱都忘记了 2019-02-03 09:53:58区域：平谷区 详细地址：北京市黄松峪乡黄松峪村我的邮箱号码和密码都忘记了，怎么办啊
管理员回复：按提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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身份认证通过，但性别是错的。。 2019-02-03 06:46:12区域：西城区 详细地址：小马厂一号院 发布：SHZYZ_34638095 徐超身份认证通过，但性别是错的，尴尬不尴尬，怎么办。急
管理员回复：已处理！
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照片无法上传怎么办 2019-02-02 19:50:12区域：南宁市 详细地址：科德路六号 发布：M524610502 甘燕妹照片无法上传怎么办？
管理员回复：上传的相片有像素的要求，建议将像素调成500kb以下，如若不行，可更换浏览器，建议谷歌、火狐、360等。