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志愿者卡照片 2019-03-13 17:46:58区域：聊城市 详细地址：固河镇固河中学 发布：zwb1425 张文宾请问志愿者卡上的照片能换吗放错了想换掉。
管理员回复：可以的。
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注册志愿者时显示身份证已经被注册 2019-03-13 16:09:43区域：济南市 详细地址：文化东路145号注册志愿者时显示身份证已经被注册
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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用户名是TEMP_2395939036943，无法修改密码 2019-03-13 15:45:22区域：延庆区 详细地址：北京市延庆区莲花苑小区9号楼509用户名是TEMP_2395939036943，无法修改密码，无法重新注册 注册信息已存在
管理员回复：如果您的用户名是“TEMP__”开头的话，请重新注册激活账号即可。
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系统bug？ 2019-03-13 14:31:57区域：惠州市 详细地址：焦田南园一区找回密码一直说我用户名错误 我都是复制粘贴系统告诉我的用户名的
管理员回复：请致电0752-7779119
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怎么添加志愿者团队的成员呢？ 2019-03-13 13:46:52区域：济南市 详细地址：山大南路60号 发布：jgds60 济南建工大厦志愿服务队单位注册了志愿者服务队，怎样把单位的职工添加到团队成员里？要职工先申请注册志愿者以后，由他们个人申请加入才行吗？
管理员回复：可以，也在志愿者注册成功后可以要来志愿者的姓名身份证号邀请他们加入
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能否自己发布项目 2019-03-13 09:24:52区域：烟台市 详细地址：城港路街道 发布：yundanfengbuqing 朱秋丽自己所在的地区，活动少，时间不合适！想问一下，是否可以自己发布活动！如果有志愿者客服也是挺好的！有事咨询能及时得到回复！
管理员回复：个人不能发布，志愿报务组织活动单位可以发布。
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志愿者证明 2019-03-13 08:35:00区域：聊城市 详细地址：杜郎口镇腰庄 发布：zwb1425 张文宾老师你好，请问在网上注册好之后在哪里领取志愿者证服务时常怎么纳入志愿者证里面。网上的志愿者证有实体的吗如何领取。谢谢。
管理员回复：请联系你参加活动的志愿组织咨询。自己可以网上打印志愿服务时长证明。
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更改邮箱，找回密码 2019-03-12 22:26:22区域：昌平区 详细地址：中国矿业大学（北京）沙河校区以前是用邮箱注册的，但QQ不用了密码也忘了，想用新的邮箱找回密码，新的邮箱为：2371171365@qq.com
管理员回复：如果在找回密码的过程中，输入的电子邮箱错误，发起申述即可。
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志愿者 忘记账号密码了 2019-03-12 22:11:09区域：威海市 详细地址：乳山市富新花园5号楼当初注册的 志愿者 忘记账号密码了，用儿子的信息注册的 他现在还没有身份证 不能申请找回账号密码
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00）
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用户名和密码忘记了邮箱也忘了 2019-03-12 19:48:50区域：海淀区 详细地址：北京海淀区建材城西路85号院11号楼2门502帮助我找回，身份证也注册过
管理员回复：按提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。