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登录遇到问题 2019-05-05 21:41:30区域：惠州市 详细地址：惠州卫生职业技术学院近段时间组织里的部分成员反应登不上自己的账号，有的登录时显示是登录受限，有的是非法请求，就是一直登不了，之前是可以的，最近两个星期都登不进时长都录不了，是怎么回事。
管理员回复：近期由于系统进行安全升级，部分用户操作时可能会出现“非法请求”的提示。遇到此问题时，可以采取以下方式解决： 1.按Ctrl+F5对页面强制刷新； 2.如第一种方式无法解决，建议使用谷歌或火狐浏览器。如以上两种方式都无法解决，请与我们联系。给大家带来的不便，请谅解。
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没通过实名认证 2019-05-05 21:01:24区域：昌平区 详细地址：北京化工大学一直没通过过实名认正，照片发了n次一直说照片不符合条件，刚发了两次也没显示不符合条件。却还一直显示未通过实名认证。而且我一直没有编号。这些怎么解决呀
管理员回复：已处理！
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重置密码老是不成功，登录不了 2019-05-05 20:55:33区域：海淀区 详细地址：1号楼3单元以前注册的忘记了密码，现在怎么也找回不成功，没办法登录。方便电话或微信告诉一下，电话18510936666
管理员回复：直接联系网站首页下的QQ客服在线志愿者进行处理！
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2016年参加的项目没有录入时长 2019-05-05 17:29:32区域：房山区 详细地址：阎村镇大紫草坞村 发布：azure950926 冯文婕2016年参加的房山长走大会志愿者没有录入时长
管理员回复：请向项目负责人进行咨询相关事宜！
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忘记密码和邮箱了 2019-05-05 16:50:44区域：济宁市 详细地址：济宁市任城区红星东路锦碧园忘记密码和邮箱了请麻烦给说怎么办
管理员回复：按提示信息在登录页面下找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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志愿团体登录不上 2019-05-05 14:49:09区域：临沂市 详细地址：山东省临沂市金雀山街道朝阳社区现在的用户名和密码一直登录不了是怎能回事
管理员回复：请直接找回密码
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初中在校生注册志愿者 2019-05-05 12:44:26区域：青岛市 详细地址：即发阳光城在校初中生注册志愿者信息中毕业年份、所在学校怎么选择？初中学生在那个网站注册山东省志愿者？
管理员回复：毕业年份如实写，毕业学校写所在学校就行
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申诉的邮箱输入还是不对 2019-05-05 11:12:55区域：济南市 详细地址：山东医专5460号我申诉完之后手机号可以用了，但是邮箱还是不能用，弄不了密码
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00
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家里老人走失 2019-05-05 00:37:42区域：淄博市 详细地址：新时代公寓家里老人走失了，请求帮忙找一下。
管理员回复：请联系当地公安部门或者公益志愿服务组织。
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公众号上无法登录 2019-05-04 22:04:06区域：海淀区 详细地址：北京信息科技大学清河校区 发布：liwenjie135 李文婕同样的用户名和密码，在网站上可以登录，公众号上无法登录，而且还没办法改密码
管理员回复：公登录的密码不能带有特殊字符，在网页版上登录进行密码修改即可。