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注册时显示身份证已被注册 2019-09-23 00:07:17区域：海淀区 详细地址：学院路37号北京航空航天大学注册时显示身份证已被注册
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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有时长没加上 2019-09-22 23:17:31区域：漯河市 详细地址：河南省漯河市漯河医专 发布：tianjialeqq 田佳乐我之前的志愿者活动有证书没有时长可以加上吗
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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志愿者编号为空 2019-09-22 23:06:49区域：海淀区 详细地址：海淀区西三环北路二号北京外国语大学注册后显示没有志愿者编号
管理员回复：请登录个人账号，在“修改资料”-“身份信息”下上传身份证件即可。
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密码账号求助 2019-09-22 20:23:31区域：泰安市 详细地址：泰安市南开发区皇冠小区忘记密码，想申述找回。小孩才11岁没有身份证，无法完成申述。
管理员回复：可以上传户口本照片试下。
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注册时显示身份证号已注册 2019-09-22 19:19:10区域：海淀区 详细地址：中国人民大学品园一号楼在注册时显示我的身份证号已注册，希望能重置一下
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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个人身份证丢失说明 2019-09-22 16:41:56区域：保定市 详细地址：南宋家庄村1区128号 发布：panjianing006688 潘家宁我本人身份证已丢失几个月了我叫潘家宁 身份证号130634200406143311原户籍地河北省保定市曲阳县郎家庄乡南宋家庄村本人身份证已丢失转到四川志愿者来了这张身份证被别人捡到
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身份证号显示已注册，实际本人未注册，发起申诉，QQ邮箱四个小时了一直没有回复信息是怎么回事？ 2019-09-22 13:14:17区域：潍坊市 详细地址：山东省青州市云门山南路8979号身份证号显示已注册，实际本人未注册，发起申诉，QQ邮箱四个小时了一直没有回复用户名信息是怎么回事？
管理员回复：请耐心等待，一般1到3个工作日回复。
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忘记密码和相关信息 2019-09-22 12:19:14区域：通州区 详细地址：通州万方家园锦园注册时姓名有错字，想修改又忘记密码和注册邮箱，想把之前注册的信息从系统中删除重新注册怎么办
管理员回复：无法删除，在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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我的身份证号码被别人注册了，我想加入但无法加入志愿者 2019-09-22 09:37:01区域：济宁市 详细地址：济宁市微山县两城镇第一中学请帮助把我的身份信息找回。
管理员回复：请登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，点击发起申诉即可。
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找回邮箱密码 2019-09-22 09:22:52区域：开封市 详细地址：东京大道开封大学注册发现已经被注册 但不知道邮箱和密码
管理员回复：账号 LJW2515071331，邮箱2515071331@qq.com，打开系统，输入账号，点击忘记密码，系统会将密码发送到邮箱，下次记住！