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未通过实名认证 但修改资料那已上传了身份证照片 2019-09-23 18:17:59区域：海淀区 详细地址：中国地质大学未通过实名认证 但修改资料那已上传了身份证照片
管理员回复：已处理！
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志愿者服务信息被转移 2019-09-23 17:31:45区域：大兴区 详细地址：圣和巷8号院 发布：wanglingshan 王夏香我的志愿者服务信息无缘无故被人转移了，现在我无法使用我的账号
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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人工服务电话 2019-09-23 16:52:56区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区中央财经大学沙河校区志愿北京人工服务电话是多少
管理员回复：请查看网站页面底部的“联系我们”，查找相应的服务咨询电话。
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登录不上了怎么办 2019-09-23 16:39:02区域：漯河市 详细地址：河南省漯河市漯河医专登录不上了怎么办？账号和密码都是原来的，没有错，就是登录不上了
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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登录不上了怎么办 2019-09-23 16:38:28区域：漯河市 详细地址：河南省漯河市漯河医专登录不上了怎么办？账号和密码都是原来的，没有错，就是登录不上了
管理员回复：请到“使用指南”下载全国志愿服务信息系统用户手册（志愿者使用）查询，或在工作时间拨打全国服务热线咨询18811683571/18811683572/18811683573。
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新志愿者录入不了 2019-09-23 16:26:47区域：西城区 详细地址：金盛家园3号楼底商 发布：zazyz339 德胜里社区治安志愿者工作站姓名和身份证号都对，录入之后显示志愿者不存在。怎么操作？
管理员回复：请在网站首页“志愿者、证书查询”一栏先核实志愿者是否已注册。
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机构改革，单位名称变更，志愿服务队名称如何修改 2019-09-23 11:49:12区域：安康市 详细地址：汉阴县和平街汉阴宾馆机构改革，单位名称变更，志愿服务队名称如何修改
管理员回复：修改团体名称，可以直接与省级志愿云负责人联系，029-63905890 王建正
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寻人启事-黄文学，其人患有精神疾病 2019-09-23 11:39:56区域：惠州市 详细地址：惠州市水口镇大湖溪加油站 发布：xinxinai200805 李志娴寻人启事，其人患有精神疾病，于9月20号下午2：30分左右在惠州市水口镇大湖溪加油站附近走失，至今没归。穿灰白色上衣，下身穿黑色裤� 灰白布鞋，手提花色大手袋，家人十分着急，拜托大
管理员回复：建议联系公安部门寻求帮助，我们也会发动志愿者留意。
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我为啥登录不了？ 2019-09-23 11:31:50区域：通州区 详细地址：宋庄镇疃里丛林庄园我是志愿者，16年郝刚老师帮助电脑注册，现在登录不了，怎么办？请与关照解决。谢！
管理员回复：在登录页面下按系统提示信息找回用户名和密码即可！在找回的过程中，若输入的手机号码和电子邮箱不正确，发起申述即可。
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注册志愿者后一直未进行实名认证 2019-09-23 10:14:12区域：潍坊市 详细地址：东风东街248号 发布：fukai940609 付凯同事注册之后已经七天了还没有给通过实名认证，请问应联系谁解决？
管理员回复：联系北京工作人员全国志愿服务信息系统服务电话 1881-168-3571 1881-168-3572 1881-168-3573 1881-168-3574 1881-168-3575 解决志愿者、团体找回密码等基本问题 （请在工作日拨打咨询热线：上午9:00-11:30；下午13:30-18:00