之前没有注册过，去注册上面显示已经被注册，申诉不回来

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

密码错误 ，邮箱也不对，找不回密码

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

找不到用户名，忘记密码

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

在找回用户名后，再去找回密码的时候尽然说我的用户名错误

管理员回复：如有疑问请致电7777803

再次登录，原先的记录都没有了，编号也变了，这是怎么回事？

管理员回复：东营地区目前使用的是两套系统，请确认你登录的系统是不是山东志愿服务网。

身份证号码注册的时候，没注册完返回了，身份证就注册不了了

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

找回密码说不成功怎么办无法登录

管理员回复：登录页面下，按提示信息，用身份证信息先找回用户名，再找回密码即可，在找回过程中，若填写的手机号码或邮箱不正确时，会出现发起申诉选项，点击发起申诉即可。

注册时邮箱错了怎么办

管理员回复：请登陆后修改为正确的邮箱。

上周周末已经填写过实名认证的信息并提交了，但是一直登陆不了，这周回来又是这样，反反复复登陆注册不下十次，注册时总显示证件号码已经有志愿者填过，并让我找回密码，找回密码时填写用户名又

管理员回复：如需帮助，可拨打点2613801咨询

学校要求统一用户名，但是不知道在哪修改用户名

管理员回复：用户名无法修改 ，如有疑问请致电7777803