-
用户名不存在 2019-12-20 12:11:49区域：海淀区 详细地址：中国农业大学系统统一要求我们改密码后，我按照流程找回用户名，但是用户名竟然显示不存在，现在没法登录，不能录入时长，而且给的五个咨询电话永远没人接听！！！！怎么办啊
管理员回复：请关注志愿云微信公众号与客服人员进行咨询。
-
身份证被认证 2019-12-20 10:40:40区域：昌平区 详细地址：富来宫温泉公寓 发布：Tina20090309 田佳卉身份证被注册过，为什么呀，之前注册没成功
管理员回复：提示被注册过，有可能是所在街道（社区）、志愿服务组织已经给予注册过，请按要求直接找回用户名和密码即可登录。
-
账号注册不了，说是身份证号已经注册。 2019-12-20 09:52:45区域：毕节市 详细地址：贵州省毕节市七星关区大银镇账号注册不了，说是身份证号已经注册‘，找回又找不回，新注册无法注册，请求支援。
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号，点击右下角自助服务——找回用户名——志愿者，根据提示输入相关信息找回
-
账号注册不了，说是身份证号已经注册。 2019-12-20 09:52:31区域：毕节市 详细地址：贵州省毕节市七星关区大银镇账号注册不了，说是身份证号已经注册‘，找回又找不回，新注册无法注册，请求支援。
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号，点击右下角自助服务——找回用户名——志愿者，根据提示输入相关信息找回账号和密码
-
志愿时长被清零 2019-12-20 09:24:19区域：海淀区 详细地址：丙28号院计算机一厂 发布：wangjingyan2006 王静妍志愿时长这周发现被清零了，不知怎么回事！请帮忙查看
管理员回复：请联系项目负责人确认是否有对该项目进行时长删除的操作。
-
盐洲社区区公民伙伴社工服务对项目发布计时问题 2019-12-20 08:49:09区域：惠州市 详细地址：黄埠镇盐洲社区 发布：hzcpyzsz 惠东县盐洲社区区公民伙伴社工志愿服务队您好！请问项目自动结项了，还没添加时间，要怎样录入时间。
管理员回复：一个月内可以点击延期，详情请致电0752-7777803
-
公众号登录 2019-12-19 21:31:00区域：朝阳区 详细地址：和平街11区甲26楼3022016-02-19在官网上注册了志愿北京，但是在公众号上却不能使用，总是提示用户名或者密码错误。重新再在公众号注册，却总是不能进入下一程序
管理员回复：重新设置密码即可！
-
更改密码邮件收不到 2019-12-19 20:58:42区域：丰台区 详细地址：和义东里一区八号楼11单元602QQ邮箱收不到更改密码邮件邮箱号没输入错误
管理员回复：请再操作一次！
-
用户名找不回来 2019-12-19 20:03:44区域：惠州市 详细地址：惠州经济职业技术学院用户名已注册因密码忘记，再次找回密码，用户名却不存在，用户名：cafemini02
管理员回复：处理中，请稍后
-
志愿者实名认证不能通过 2019-12-19 18:50:30区域：海淀区 详细地址：中国矿业大学北京沙河校区学六 发布：flyingxcat 侯清源同学申请了志愿者实名认证，但是认证不能通过，想反映下请求认证通过。 志愿者账号：lj1810620139
管理员回复：已处理！