-
我登入不上 2020-04-17 19:23:01区域：聊城市 详细地址：茌平区冯屯镇王相村我的账号登不上，联系我15725568188
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
加入志愿团队是账号属地不一致？ 2020-04-17 19:00:45区域：聊城市 详细地址：信发办事处 发布：jiaoluhui 焦璐慧加入志愿团队时账号属地不一致怎么办
管理员回复：请登录在用户中心修改服务区域为现在所服务的区域保存即可。
-
我现在不知道是不是已经注册成功了？ 2020-04-17 18:57:13区域：青岛市 详细地址：平度市云山镇小河子村我重新注册时，身份证号码已经被注册了，但我却不知道怎么登录？
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
输入用户名和密码后进不去 2020-04-17 18:55:16区域：聊城市 详细地址：胡屯镇周小村输入用户名和密码后点击登入后显示用户名错误或密码强度不够
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
找回密码时，不知道邮箱了，如何接收验证码 2020-04-17 17:41:34区域：泰安市 详细地址：宁阳县第十一中学找回密码时，不知道邮箱了，如何接收验证码
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
团队不能加入成员 2020-04-17 16:42:33区域：青岛市 详细地址：晋中路49号 发布：licangwangjun 王军申请了志愿团队，但显示拒绝任何人加入
管理员回复：请参考：全国志愿服务信息系统用户使用手册（志愿团体使用）-全国志愿服务信息系统 https://www.chinavolunteer.cn/show/1032163.html
-
邮箱收不到验证码 2020-04-17 16:23:22区域：泰安市 详细地址：肥城大通公司家属院原来密码强度低登录不了，找回密码时邮箱收不到验证码，重新注册提示已经注册过，怎么办
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
忘记密码邮箱 2020-04-17 14:26:04区域：泰安市 详细地址：山东省泰安市肥城工业三路忘记密码和邮箱，让上传身份证，学生没身份证怎么办
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
认证有误，无法注册 2020-04-17 13:57:04区域：潍坊市 详细地址：夏庄镇綦家村认证信息有误，用身份证号码认证，显示该号码已认证，因学生无身份证，无法上传身份证照片。注册人员姓名为张亦展
管理员回复：可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
-
找不回志愿者登录密码 2020-04-17 13:49:11区域：泰安市 详细地址：师范附小小学忘记当时注册时用是邮箱了，现在找不回密码，无法登陆。
管理员回复：请参考本网站“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。