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志愿者证上传照片一直失败 2020-09-20 21:32:00区域：菏泽市 详细地址：郓城县陈坡乡前屯村 发布：LCH723723 李崇合上传照片显示过大，怎么样的照片才传上去
管理员回复：请用图片处理软件把图片修改到系统要求的大小再上传。
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找不回密码 2020-09-19 22:44:23区域：淄博市 详细地址：山东省淄博市周村区北门街293号4号楼3单元301号填写邮箱号显示错误，三个都试了也不行，微信找回也试了，人脸不通过，当时注册的时候压根没有人脸识别，没办法了学校还在催
管理员回复：当遇到被注册而本人不知情按如下处理：可以联系本单位（学生所在学校）的志愿服务网管理员告诉自己的姓名身份证号，管理员在本团体全体成员界面点添加成员输入姓名身份证号后邀请进团队后，可以重置密码，然后再自己登录修改密码邮箱手机号等信息。
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寻找山东省新泰市楼德镇西营村2组张同伟家属 2020-09-19 16:19:50区域：泰安市 详细地址：广东省珠海市香洲区前山翠微翠珠二街11号（珠海白云康复医院）本院有患者自称叫张同伟，离家出走10余年，2000年左右在贵州省上大学，提供家庭地址为：山东省新泰市楼德镇西营村2组，希望本网站能帮助他寻找家属，多谢！！
管理员回复：已经把消息转到新泰公益组织。谢谢您。
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没有志愿者编号 2020-09-19 14:14:52区域：惠州市 详细地址：惠城区江北云山31号小区 发布：lxx18819485427 林小贤成功注册了自愿者，却没有编号，要怎么样才有编号
管理员回复：处理中，请稍后
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找志愿组织 2020-09-18 16:30:09区域：惠州市 详细地址：惠州市博罗县罗阳镇 发布：BENSHANG2018 邓剑英热心公益事业，想找到组织，继续志愿生活。感谢。
管理员回复：【小知识】志愿者如何浏览、搜索并参加志愿团体？ http://www.hznews.com/zyfw/pxgl/201905/t20190506_1312628.htm
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无法更改密码 2020-09-18 09:11:24区域：烟台市 详细地址：烟台开发区浪潮LG登录提示用户名密码错误或密码强度不够，但是注册时163邮箱已提示帐号不存在，请求解决办法，谢谢。
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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签到码不匹配 2020-09-17 16:11:53区域：惠州市 详细地址：下埔路港澳城 发布：xiong0728 熊清华参加志愿者服务，签到时总是出现“您的帐号不匹配”，，，，对方无法扫我的志愿服务码进行签到，请问是怎么回事？
管理员回复：详情请咨询0752-7777803
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无志愿者编号 2020-09-16 10:54:44区域：惠州市 详细地址：广东省惠州市博罗县柏塘镇新圩南路66号 发布：blmfxgy 博罗县梦飞翔公益协会申请成功志愿者，但是无显示志愿者编码
管理员回复：处理中，请稍后
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志愿者密码 2020-09-15 15:06:48区域：泰安市 详细地址：泰安市岱岳区对臼社区密码忘了 邮箱总是不正确
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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怎样修改用户名？ 2020-09-15 12:29:27区域：惠州市 详细地址：澳头镇新澳大道58号 发布：hanbing19904107 范荣正别人帮我申请的，用户名写成别的资料了，如何才能改回来？
管理员回复：用户名注册后不能修改，可以使用身份证号码代替用户名登录