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录入时长问题 2020-11-18 23:01:18区域：淄博市 详细地址：淄川区淄川区捐赠图书是否可作为适当时长录入
管理员回复：不可以
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志愿团体如何同意团员加入申请 2020-11-18 15:31:39区域：朝阳区 详细地址：大黄庄西路3号院6号楼东南角 发布：cyqnzyz541 朝阳区高碑店地区汇星苑社区青年志愿者服务队团员扫码加入团体 成员申请界面只有拒绝申请没有同意申请，如何同意团员申请加入志愿团体。拒绝团员申请手动添加后 无法将该团员加入到志愿团体中，如何解决。
管理员回复：登录团体账号，在“我的成员”--“申请加入”页面下即可看到申请加入团体的志愿者，选中后，点击“同意加入”即可；对于被拒绝的志愿者，让其登录个人账号，自行删除申请的痕迹，即可重新邀请
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没有志愿者编号 2020-11-18 15:22:58区域：西城区 详细地址：阜成门外大街6号 发布：张永生我已经实名注册，可没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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更改名字 2020-11-18 15:14:33区域：平谷区 详细地址：北京市平谷区瑞丰花园3号楼5单元401 发布：刘翃羽我的曾用名是刘翃羽 现在叫刘若薰 我要改成现在的名字 真的特别着急 希望可以得到解决 拜托🙏
管理员回复：已处理！
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注册后，登录查询总显示用户名密码错误 2020-11-18 15:00:31区域：丰台区 详细地址：北京市丰台东大街五号院注册后，登录时总显示用户名与密码错误
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进出操作即可！
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没有志愿者编号 2020-11-18 13:08:55区域：东城区 详细地址：北京东城区广渠门内大街121号 发布：liangyaoxing1987 梁耀星实名注册后没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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注册成功，没有编号 2020-11-17 19:59:43区域：西城区 详细地址：实验一小 发布：王丽注册成功，却没有注册编号和证件
管理员回复：已处理！
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我的志愿北京注册了，为什么还是没有志愿者编号 2020-11-17 19:10:41区域：房山区 详细地址：北京中医药大学良乡校区 发布：bucm20200522302 刘艳秋申请志愿者编号，我已在志愿北京注册了，但却没有编号，申请编号
管理员回复：已处理！
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我的用户名错了，请求重新更改 2020-11-17 19:13:44区域：海淀区 详细地址：四季阳光城用户名错了
管理员回复：注册信息一旦提交后，用户名无法更改，不影响登录和参与服务、记录时长等
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实名认证后没有编号 2020-11-17 18:23:41区域：朝阳区 详细地址：新疆阿勒泰富蕴县 发布：买尔外提实名认证后没有编号，编号怎么弄
管理员回复：关注志愿云微信公众号，咨询客服工作人员处理即可。