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忘记密码且忘性邮箱如何找回密码 2020-11-24 17:39:33区域：海淀区 详细地址：清华大学东16楼3单元302忘记密码及注册邮箱如何找回或重置密码
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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更改本人姓名 2020-11-24 15:42:20区域：泰安市 详细地址：山东第一医科大学我的身份证上姓名变更，看志愿云说可以发起申诉修改，请问发起申诉在哪里
管理员回复：请关注“志愿云”微信公众号联系在线客服。
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志愿者证书编号 2020-11-24 15:41:15区域：东城区 详细地址：广西桂林市福旺路38号 发布：张洪铭如何查询志愿者证书编号？
管理员回复：登录个人账号，点击“下载时间证明”，即可下载服务证明。
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以前服务时长没了，归0 2020-11-24 15:17:47区域：厦门市 详细地址：锦和里41号楼604 发布：wyc41604 王怡春以前在学校有过服务时长，大概几小时忘了，因很久没打开了，这次打开系统，服务时长为0，这是每年会清零吗？还是怎么了？
管理员回复：您好，这个系统每年志愿时长不会清零。若之前的时长没有了，请联系之前您参与并记录过时长的项目管理人员，可能是他删除了该时长。
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求助 2020-11-24 14:30:35区域：海淀区 详细地址：北京师范大学 发布：姜涵已注册，但未通过实名认证，没有志愿编号
管理员回复：已处理！
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身份认证问题 2020-11-24 11:44:48区域：海淀区 详细地址：北航 发布：王堃我进行了身份信息的填写，但是没有通过
管理员回复：已处理！
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怎样修改用户名 2020-11-24 11:38:10区域：淄博市 详细地址：山东省淄博市张店区马尚镇新村西路266号山东理工大学西校区 发布：wangshasha533 王莎莎怎样修改用户名，现在需要改用户名
管理员回复：用户名注册后无法修改，谢谢。
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已注册 无志愿者编号 2020-11-24 11:04:56区域：朝阳区 详细地址：阜通东大街方恒国际中心D座1712 发布：杨欢已注册但无志愿者编号
管理员回复：已处理！
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已注册成功，但是没有志愿者编号 2020-11-24 09:42:01区域：海淀区 详细地址：北航科研南楼 发布：李昂去年就注册了，没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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志愿者无编号 2020-11-23 23:31:15区域：朝阳区 详细地址：北京青年政治学院 发布：谢凡已注册好志愿者，到没有志愿者编号
管理员回复：已处理！