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地区 2021-01-01 19:42:42区域：东城区 详细地址：四川省 发布：汤玲没有我所在的省，只有北京市
管理员回复：请到自己所在省份服务站点上进行操作！
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注册志愿者问题 2021-01-01 18:46:06区域：临沂市 详细地址：山东省临沂市沂水县姚家官庄村注册中国志愿者的时候，输入身份证号，显示该身份证号已被其他志愿者注册，不知道是什么原因。
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服
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没有志愿者编号 2021-01-01 12:15:03区域：昌平区 详细地址：中国石油大学东校园 发布：吴浩强注册了以后没有志愿者编号，希望解决
管理员回复：已处理！
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邮箱号填写错误 2021-01-01 10:21:38区域： 详细地址：北京市房山区周口店新街村 发布：王海青邮箱号填写错误，点击保存时，显示不是正确的身份证证件，请求帮我处理一下！
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！
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要求注销用户名 2020-12-31 21:20:04区域：开发区 详细地址：广西南宁市宾阳县黎塘镇永安西路591号 发布：韦柏宇我不是北京用户，用北京的注册成功了，须注销后才能重新注册
管理员回复：直接登录自己所在地服务站点，进行服务记录转移即可。
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志愿编号为空，无法生成志愿者卡 2020-12-31 12:40:11区域：惠州市 详细地址：四川省凉山彝族自治州金阳县所以信息已填完，通过验证无志愿者编号
管理员回复：一、全国志愿服务信息系统电话咨询： 1.非北京地区志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题请拨打 （咨询电话） TEL：18811683571
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如何看到自己的编号 2020-12-30 22:21:16区域：房山区 详细地址：北京市房山区长沟镇沿村本人已经注册多年志愿者，一直不知道自己的编号是多少。
管理员回复：已处理！
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没有志愿者编号 2020-12-30 17:05:41区域：昌平区 详细地址：北京市昌平区府学路中国石油大学汇才公寓 发布：羊省儒实名认证了，信息填写好了，没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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想更改信息 2020-12-30 12:52:53区域：泰安市 详细地址：郡悦国际小区密码忘了，邮箱密码也忘了，想更改信息。
管理员回复：请参考山东志愿服务网“关于我们”→“系统使用常见问题解答”→“【系统客户服务】”→“1.志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题”→使用“志愿云自助服务小程序”进行操作。也可以关注“志愿云”微信公众号联系在线客服
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冷僻字无法注册 2020-12-29 21:46:55区域：厦门市 详细地址：兴港一里323号2703室 发布：hcxhdsdd 海沧区兴海登山大队志愿服务队志愿者注册中出现冷僻字“石+羡”字系统无法输入注册，请问要如何解决。
管理员回复：您可以微信咨询“志愿云”公众号的在线志愿者，告诉他们身份证号和姓名。