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无法修改姓名信息 2021-02-10 17:10:08区域：密云区 详细地址：北京密云区之前实名认证过，但现在改名字了，登陆之后小程序上没法改信息，志愿云说让去申诉，但关键是现在申诉取消了，自助服务没有解决我的问题！！！！！！！！！！
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关爱贫困老人 2021-02-10 14:09:57区域：威海市 详细地址：下初镇史家疃村108号 发布：songying_2017 宋莹我姥姥已过八十，家住在下初镇史家疃村，由于腰部时常疼痛，导致行动不便，平时没有固定的经济收入，仅靠每年的政府补贴，我姥爷于2020年四月份去世，家中只剩我姥姥一人，子女无法时常回家
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志愿者编号没有，实名认证都通过了 2021-02-10 11:06:24区域：泸州市 详细地址：玄滩镇中和社区 发布：sdj1937460 宋定举完成这个半个多月了，志愿者编号还是没有，实名认证都通过了的，而且我搜索查询自己也查不到
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安全验证短信验证码 2021-02-10 10:59:16区域：昌平区 详细地址：十三陵镇泰胡路16号手机办理了携号转网，无法获得安全验证的短信验证码
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无法修改注册信息 2021-02-10 10:41:57区域：东城区 详细地址：韶关市中医院更换站长需要修改注册信息
管理员回复：两种方式：1、关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能（从找回用户名和密码处进入），逐步往下操作即可修改或查看相关信息。2、联系上级联络团体或登记机关进行修改即可。
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实名认证后一直没有志愿者编号 2021-02-10 08:55:12区域：东城区 详细地址：北京东城区广渠门内大街121号 发布：winhaotcm 温文浩实名认证后一直没有志愿者编号
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注册不了嘛 2021-02-09 20:32:16区域：东城区 详细地址：1注册地址国籍民族都弄不了
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志愿时长的转移 2021-02-09 17:34:48区域：遂宁市 详细地址：四川省遂宁市船山区水都豪庭3栋4楼 发布：wgshdubsbsg 张锦华如何将服务系统的志愿时长转移到志愿四川平台上去？
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无法添加志愿者 2021-02-09 15:59:46区域：通州区 详细地址：北京市通州区大方居 发布：通州区杨庄街道怡乐园社区青年志愿者服务队无法添加志愿者
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无编号，服务领域点不开 2021-02-09 15:57:26区域：丰台区 详细地址：晓月苑一里4号楼2单元302 发布：周祥禹请求注册编号，或者注销一下从新注册
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能（从找回用户名或密码处进入）进行志愿者申请实名认证即可！