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志愿者信息查询 2021-03-01 17:35:14区域：朝阳区 详细地址：北京市朝阳区芍药居北里113号1503我是北京志愿者，但现在查不到注册志愿者信息
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可。
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没有志愿者编号 2021-03-01 17:00:51区域：海淀区 详细地址：海淀区北下关街道上园村3号 发布：温添贺没有志愿者编号
管理员回复：已处理！
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账户需要被激活 2021-03-01 16:31:11区域：丰台区 详细地址：甲88号鹏润家园豪苑A座602GDZYZ_46514680账号需要激活
管理员回复：重新注册即可激活账号！
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无法录入时长 2021-03-01 16:09:57区域：滁州市 详细地址：南谯政务新区 发布：nqqwgxlj 滁州市南谯区文广新旅局文化旅游志愿服务队页面缺少“录入市场”选项，无法进行录入。
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认证无结果 2021-03-01 15:36:52区域：东城区 详细地址：聊城市东昌府区 发布：冯飞证件号码都对的，认证无结果，显示未通过实名认证
管理员回复：认证无结果，请关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能（从找回用户名或密码处进入），按流程逐步往下操作，进行志愿者申请实名认证即可！
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已经实名注册，加入团队时显示未实名认证 2021-03-01 14:46:13区域：西城区 详细地址：北京市西城区平安里西大街航天金融大厦已经个人实名注册 但加入团队时显示未实名注册
管理员回复：志愿者注册完成后，一般需要1-2个工作日即可完成实名认证。
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已经实名注册，添加显示该志愿者未实名，身份证已经注册过 2021-03-01 09:53:30区域：海淀区 详细地址：乙28号院 发布：sqy28hysqygfwz1 海淀区花园路街道乙28号院社区义工服务站花园路街道乙28号院社区王安仓，郑宪臣已经实名注册，添加显示该用户未实名，身份证已经注册过，谢谢，我要添加这两人，帮忙系统通过
管理员回复：关注志愿云微信公众号，联系客服工作人员进行咨询或处理！
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志愿服务记录单如何上传 2021-02-28 10:58:21区域：海淀区 详细地址：北京市海淀区四季 发布：lienxi0606 李恩熙志愿服务记录单如何上传
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志愿者编号 2021-02-28 10:05:00区域：丰台区 详细地址：北京市丰台区大红门建欣苑三里一号楼三门201志愿者编号忘了，怎么样找回？谢谢
管理员回复：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能找回用户名和密码即可！
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不能添加 2021-02-28 05:56:53区域：西城区 详细地址：北京市西城区闹市口大街9号4号楼2门1001 发布：贾镜霏已经实名注册，但添加显示未实名注册，数据异常。
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