日前，上海合作组织峰会系列配套活动之一“世界市长对话.上合峰会城市”活动在津成功举办。渤海银行主动请缨，发挥自身特长，从渤海银行员工中层层选拔出40余名多语种志愿者，以精湛的专业服务能力，为“世界市长对话.上合峰会城市”活动提供外语志愿服务，在会议接待、咨询服务、展区宣传、城市参访、配套物资、媒体支持等全链条中发挥了良好作用，得到天津市政府新闻办、中国日报社及与会嘉宾的认可与好评，不仅践行了渤海银行的社会责任，也充分展现了渤海银行人“当好东道主，同心迎上合”的精神面貌，展现了金融行业的国际化服务水准，展现了“文明有礼天津人”的热情好客。
专业志愿团队服务世界市长对话活动
“世界市长对话.上合峰会城市”活动以“开放包容 融合发展”为主题，旨在增进国际互信友谊、深化互学互鉴，推动构建人类命运共同体，上合峰会城市及国际组织代表、专家学者、媒体人士约350位中外嘉宾齐聚天津。渤海银行外语志愿团队服务世界市长对话会，进行了全程专业志愿服务，派出的志愿者队伍覆盖英语、俄语等8个语种，根据各类会议需求提供服务，形成了覆盖会前筹备、会中服务、会后对接的全流程保障体系。
会议期间，外语志愿者们分组承担了文化交流引导、会议接待与现场服务、论坛同传辅助及非遗展览区的双语讲解工作，媒体服务、餐水保障、物料服务等小组的外语志愿者们也在各自岗位默默付出。大家全情投入，快速响应，为主论坛与分论坛的成功举办做出贡献，成为联通中外嘉宾的“语言纽带”。
金融机构社会责任的国际化表达
渤海银行此次志愿服务是落实“服务国家战略、服务美好生活”使命的生动实践。作为总部位于天津的全国性股份制商业银行，渤海银行近年来持续在绿色金融、跨境服务等领域发力，此次志愿者团队中多名成员来自批发银行、零售银行、交易银行、投资银行等业务条线，他们将日常工作中积累的工作经验转化为会议现场的沟通优势，在陪同参访的过程中还与部分外国嘉宾建立长效联系，嘉宾表示愿为两国间银行与企业、贸易发展搭建桥梁，部分青年嘉宾表示愿意加入志愿者团队，大家一起做好翻译志愿服务。40余名志愿者中，35岁以下人员占比达65%，团队的青春活力与蓬勃朝气成为盛会的亮点。正如一位志愿者所言：“非常荣幸参与到上合峰会相关配套活动的服务工作中，我们在实践中构建的不仅是语言能力与服务水平，更理解了相关议题的思维框架。”这种人才储备与国家大局的同频共振，正是企业社会责任的深层价值所在。
随着上合峰会相关活动的开展，渤海银行志愿者团队的服务仍在继续，渤海银行的为民服务精神仍在继续。以语言为媒，以服务为桥，书写着中国金融机构的专业担当与人文温度，为构建“上海合作组织命运共同体”注入青春活力与金融智慧。
中国日报天津记者站 闫东洁