中新网安徽新闻5月7日电(通讯员 黄龙)“请让一让,请让一让。”一名志愿者骑着电动车快速驶过。5月2日,吴舒晴在黟县宏村景区画桥桥头维持秩序时,遇见一游客抱着小孩焦急地向景区出口奔走,上前询问才得知是小孩不小心撞到了头部,血流不止。吴舒晴当即找到同事骑着电瓶车,一同陪着游客把孩子送到宏村镇卫生院就诊,孩子的伤口得到了及时有效处置。
“五一”期间,类似的暖心服务在黟县比比皆是。张琴是宏村镇一名志愿者,她在了解到“五一”期间游客量骤增的情况下,果断放弃休假,主动在宏村景区南湖沿线为游客免费提供爱心送水服务。在做好送水服务的同时,还积极为游客提供交通指引、信息咨询等贴心服务,受到广大游客点赞。
5月3日,志愿者黄围围在黟县木坑竹海景区开展志愿服务时,捡到一浙江游客丢失的钱包,里面有身份证、银行卡、高铁票等票证,黄围围着急万分但迟迟找不到失主,最后通过公安民警物归原主,失主“谢谢....。.”连声不断。
今年“五一”期间,黟县积极创新“七统一”工作法(统一开展培训、统一设置服务台、统一安排点位、统一抽调人员、统一着装要求、统一后勤保障、统一督导考评),在高铁东站、高速下口、重点路口、景区景点等处统一设置文明旅游志愿服务台20多个,安排志愿者1500多名,扎实开展“人人都是迎客松”文明旅游志愿服务活动,以“宠客”模式积极服务游客32000多人次,让“黟见倾心 自在桃源”成为广大来黟游客的真实感受和亲身体验。