本报讯(通讯员 罗晓珊)“周老，我们给您送获奖证书来了。”日前，红花岗区舟水桥街道河舟社区“行舟先锋”志愿者来到92岁的周天池老人家中，为他送上“中国好人榜”“贵州好人榜”入选纪念证书，询问其身体健康状况及生活情况，叮嘱老人要注意饮食、保重身体，遇到困难可及时与志愿者和社区联系。
“周老是我们辖区的好人模范，10多年来坚持资助贫困学子，光荣入选‘中国好人榜’和‘贵州好人榜’，我们把证书送上门，同时也看看老人在生活方面有哪些需求，我们及时提供帮助。”志愿者陈华兴说。
“凉厅社区‘行舟先锋’志愿者有70多人，大家实行24小时轮班上门服务，通过紧盯处理过程、办结时限、解决成效，解决群众急难愁盼问题。同时，社区还发放了‘便民服务连心卡’，让居民在遇到问题时，可以随时拨打电话寻求帮助，实现群众诉求第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈。”凉厅社区党总支书记、居委会主任王先群说。
自2022年3月起，舟水桥街道先后在辖区8个社区(村)组建“行舟先锋”志愿服务队，积极开展助企惠民政策宣传、矛盾纠纷调处等志愿服务活动，通过“说清小道理”纾解群众情绪、“调解小矛盾”化解邻里纠纷、“送上小关怀”帮助困难群众、“解决小问题”回应民生需求，积极为群众办好事、解难题，常态化开展志愿服务活动，持续提升为民服务水平。