危急时刻，志愿有“我”。2022年，清远遭遇超百年一遇特大洪灾，又面临疫情蔓延的风险，超13万名志愿者投身一线，不畏艰险、冲锋在前。
乡村振兴，不负青春。2021年11月，首批100名大学生志愿者已奔赴清远市各县(市、区)。截止目前，在岗人数将近500人，成为乡村振兴路上靓丽的“志愿红”。
志汇省运，愿和凤鸣。4500名赛会志愿者和10000多名城市志愿者，组成“最佳阵容”，用专业和微笑服务广东省第十六届运动会暨第九届残疾人运动会。
2023年，是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。雷锋，这位激励着一代又一代中国人奋勇前行的楷模，在他成长的路上，也有无数位精神“导师”，而“党的好女儿”向秀丽就是其中一位。作为向秀丽的祖籍地，一直以来，清远都大力弘扬向秀丽精神和雷锋精神，各类志愿服务组织蓬勃发展，党员、干部模范发挥带头作用，志愿服务活动亮点纷呈，以实际行动续写新时代雷锋故事。据统计，目前清远市在“i志愿”系统实名注册志愿者人数将近75万人、志愿服务组织及团体数达5317个、累计开展志愿活动数达158903次、累计总服务时长超1923万小时。
危难关头，“志愿红”挺身而出
英德市英红镇党员干部转移坑口咀社区的群众。图片来源：南方日报
去年6月21日，受持续强降雨和上游来水影响，北江干流水位持续上涨，汛情告急。面对洪水灾情，清远各地志愿者火速集结，逆行而上，参与防汛宣传、转移安置群众，抢救物资、排查隐患、灾后重建等工作。
北江清远市清城区大燕河段是保护清远市区核心区的重要屏障，又因历史上曾发生管涌险情，成为防汛抗洪的重点部位。在市委的号召下，市国资委迅速组建起600多人的抢险救灾志愿突击队，赶赴大燕河，在不断刷新的水位，与时间赛跑。
洪水的袭击，造成大量供电系统的瘫痪。2022年6月25日，广东好人、清远市时代楷模、南方电网党员志愿者温振宇从清新奔赴英德，他创新工作方法，带领工作室成员安全高效地完成了420个受浸电表的更换工作。在洪水中，同样奋战在抢修复电一线的还有广东好人、清远市道德模范、南方电网党员志愿者黄洪铭。黄洪铭所在的阳山县七拱镇也是重灾区，但他顾不上自家房子，第一时间组织党员突击队开展抢修工作，历经了4个日夜的连续作战，阳山县受灾停电区域全面恢复供电。黄洪铭才返回家中，收拾被洪水浸泡的家。
微光汇聚，共克时艰。清明节期间，清远联通战“疫”突击队响应团市委号召，组织40名青年志愿分成三班，不间断参与“两站一服务区”疫情防控工作;7月初，英德一群“00后”，放弃享受暑假的舒适，义不容辞成为防疫志愿者，为保障群众健康奉献青春力量;11月8日，清城区划分相关管控区域，七色城邦小区业主自发组成志愿服务队，协助小区核酸采样点工作......2022年，团市委建立市—县—镇(街)—村(社区)四级联动的疫情防控志愿服务体系，以“建队伍、抓培训、强演练、重支援”四大举措，探索清远疫情防控志愿服务“3322”模式。全市各级志愿服务队、志愿服务组织和广大志愿者奔赴疫情一线，全力以赴助力疫情防控工作，用“志愿红”筑起文明风景线，再次展现清远这座志愿之城的温度。
青春光芒在乡村振兴中熠熠生辉
文艺志愿者开展美术支教志愿服务。图片来源：清远市文明办
“我志愿成为一名光荣的青年志愿者，践行志愿精神，弘扬先进文化，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量!”2022年8月，来自清城的大学生罗梓恬正式成为驻清远市清新区太平镇的一名乡村振兴志愿者。罗梓恬接触的第一份工作，是与厕所“打交道”。在接到任务后，她一度感到惊讶。在全面了解了“厕所革命”后，她秉着“小厕所、大民生”的理念，多次跟随工作队一同走村串户，最终顺利完成了22个行政村、369个自然村摸排整改工作。在一次向困难农户赠送鸡苗的过程中，罗梓恬深刻感受到了乡村振兴的意义，于是她坚定地加入了该镇的“包村小组”任务，从2022年10月中旬开始参与各项工作的发展，跑好乡村振兴“接力赛”。
和罗梓恬一样，来自英德的大学生李燕玲也主动报名，返乡成为连江口镇的一名乡村振兴志愿者。工作过程中，她看到了连樟村里人心团结，共同致富的画面，李燕玲深深感悟到“民族要复兴,乡村必振兴”这句话的分量。自进入乡村振兴工作队以来，李燕玲主动作为，重点聚焦教育、医疗帮扶，开展青少年关爱工程，帮扶贫困家庭孩子，不计较个人得失，尽己所能帮助孩子们，走进他们的内心世界。
深化乡村振兴，让青春在高质量发展中熠熠生辉。截至目前，共494名大学生(含乡村教师志愿者、一校一社工)深入各县(市、区)助力乡村振兴。团市委还在全省首提“志愿者兼任服务乡镇团委副书记”要求、赴职能部门跟班锻炼要求，今年，清远计划招募468名乡村振兴志愿者，与当地乡民一起，将手中的“施工图”转化为大地的“实景画”。
全民志愿共建温暖社区
需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。近年来，清远通过阵地和体系建设，打造“15分钟文明实践服务圈”，推动全民参与文明实践志愿服务，以高质量志愿服务打造有温度的文明城市。截至目前，共打造16个新时代文明实践示范所，160个新时代文明实践示范站，全市建成8个实践中心、85个实践所、1227个实践站。据统计，各县(市、区)在职党员文明实践志愿服务活动参与率达95.38%，人均每年从事志愿服务时间25.34小时。
清城区新时代文明实践志愿服务总队组织开展《未成年人保护法》知识宣讲。图片来源：清远市文明办
“社区工作人员有限，开展文明实践志愿服务活动需要更多的居民参与其中，调动他们的积极性，将热心的居民孵化成志愿者、志愿者骨干，全民参与文明实践，筑造志愿型社区。”清城区东城街金湖社区外来人口多，起初邻居关系并不密切。近些年，在金湖社区党委书记麦丽玲等人的带领下，该社区培育了5个志愿队，志愿者人数多达4800多人。该社区也因此被评为2021年度“广东省最美志愿服务社区”。只要社区有需求，金湖爱心志愿者协会会长邓淑华总会第一时间出现。在邓淑华的带领下，金湖爱心志愿者协会每年开展形式多样的志愿活动超过300场。
从“为居民办实事”到“与居民一起办实事”，近日，清城区洲心街道振南社区被评为2022年度“广东省最美志愿服务社区”。该社区属于老旧社区，辖内有294栋单体楼，有物业管理的小区只有5个，社区治理问题尤为突出。社区以“六色”缤纷志愿服务为特色，通过多方整合志愿服务资源、多元建强志愿服务队伍、多维精准设计志愿服务项目等“三多”模式，激发社区群众共同参与管理的积极性，目前，社区注册志愿者达3105人。与此同时，振南社区结合社区实际，针对不同社区群众群体，开展定制化服务项目，提高服务精准精细化水平。
在清远，像金湖社区、振南社区这样的志愿型社区还有不少，居民们用志愿服务温暖他人，也温暖了自己，成为了清远弘扬雷锋精神、开展精神文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐稳定、增进民生福祉的重要力量。