新快报讯 1 月 7 日春运正式开启，在广州南站、白云机场、深圳北站 …… 全省各大机场、车站都活跃着服务春运"暖冬行动"志愿者的身影。据了解，春运开始前，各地共青团组织就开始提前研究部署，共招募超 6.2 万名储备志愿者。春运首日，全省 21 个地市均已启动广东志愿者服务春运"暖冬行动"。
据悉，自团中央发起"暖冬行动"以来，团广东省委、广东省交通运输厅、广东省志愿者联合会等单位连续 9 年实施广东志愿者服务春运"暖冬行动"，共招募超 42.4 万志愿者参与春运志愿服务，累计贡献志愿服务时长超 246 万小时。
今年的暖冬行动仍由各级共青团组织协调配合有关部门单位，组织动员广大青年志愿者和志愿服务组织及团体，依托各地的火车站、机场、港口码头、道路客运站等重要场所，从春运旅客普遍需求出发，重点围绕疫情防控宣传提醒、咨询指引、票务协助等实际需求，提供精准化、专业化服务，提升出行便利性。据统计，春运期间全省各级共青团组织在全省 296 个重点交通场站，设置超 1424 个春运志愿服务岗位，助力旅客温暖回家。
铁路方面——团省委联动广铁集团重点保障广州南站、深圳北站等枢纽，在全省其他 55 个火车站精确设置候车引导、换乘指引、购(退)票指导等超 278 个志愿服务岗位，重点围绕疫情防控宣传提醒、关爱帮扶老幼病残孕等重点人群服务、旅客取票、检票、换乘指引、综合咨询等重点环节，优化服务流程，开展志愿服务。
机场方面——在全省 6 个民用机场，志愿者在旅客到达大厅、出发大厅值机岛、安检候检区入口、GTC 综合交通大楼等地设置 22 个常态化志愿服务岗位值守，开展特殊旅客登机、协助行李装卸、办理自助登机手续、路线引导、航班信息咨询等工作，配合工作人员开展疫情防控、航空安全、民航消费者维权等知识宣传等。
在各大客运站——全省 85 个客运站，志愿者分布在售票大厅、安检区、候车室等服务点，为旅客解答票务信息、班车线路、微信购票等各种疑问，并帮助有需要的旅客提拿行李和维持站场秩序。
采写：新快报记者 毛毛雨 通讯员 岳青