克拉玛依“铁老汉”志愿者服务队于2008年6月成立，是由离退休党员组成，团队定位为社区帮扶、便民利民，倡导奉献爱心、志愿服务。7年来，团队由原来的7位老人发展为现在的84人，其中党员47人，平均党龄45年的老党员服务队。多年来，共为各族居民磨刀剪28417把，服务对象达11000人次。
“铁老汉”志愿者服务队是由南泉社区书记主管，南泉社区义工•志愿者服务站监管，南泉退休党支部书记带头，社区党员自愿报名组建的志愿者服务队。从2008年6月成立至今坚持每月18号为居民服务，从未间断过，服务对象广泛，有社区居民，有老弱病残孤寡者，少数民族居民、上班族、周边社区居民、机关、学校等。凡区街道，社区举办大型义工活动，队长都带他们参加。服务活动方式灵活多样，夏季在树荫下，冬季在居民单元或地下室，对老弱病残者上门服务，对机关，学校运用节假日前上门服务，对上班族用双休日为之服务。
“铁老汉”志愿服务队还将团队分成5个分队分别开展志愿服务活动，一是“便民服务队”，将每月18日定为便民利民服务日，连续7年为社区孤、寡、残、特困居民提供理发、测量血压、清理房间卫生等上门服务。二是“铁老汉磨刀队”，在社区内成立4个磨刀服务点，平均每月为社区居民磨刀剪400余把。三是“义务联防队”，采用常规巡逻和重点时段巡逻相结合的方式，义务巡逻14000多小时。四是“亲情相送队”，重点关怀辖区居民的丧葬事宜360多起。五是“义务宣讲队”，开展党的惠民政策法规、食品安全、医疗卫生等专题讲座200余场，极大程度的丰富了居民的社区生活，受到辖区居民的一直好评。
在志愿服务活动中“铁老汉”志愿者服务队处处展现出传播文明，传递爱心，构建和谐，服务社会的志愿服务团队精神，像一面旗帜一般引领和支撑着南泉社区“18爱心月月帮”的各项志愿服务活动，活动从不间断，产生了很大的社会影响力。