主题明明注册了却表明我的用户名不存在？！

明明注册了却表明我的用户名不存在？！

区域：惠州市求助人：MCLinn 电话：13143603418
地址：广东惠州惠城区马鞍新乐求助时间：2018-03-17 19:36:08

寒假注册的，然后忘了密码想找回来着，结果显示用户名不存在，我还以为记错了，然后去找回用户，用身份证和手机号找回的确实是我那个用户名（MCLinn）,又倒回去填了还是说不存在，好无语。志愿者编号都找得到……找得到却用不了

备注：网站系统客服电话：（主要解答志愿者、志愿团体找回用户名、密码相关问题） 188-1168-3571 188-1168-3572 188-1168-3573 188-1168-3574 188-1168-3575 （请在工作日拨打咨询热线：上午8:30　至　下午17:30）

我要求证真实（0）虚假（0）

1.任何个人或组织都可以发布志愿服务相关的求助、咨询或微心愿等。
2.志愿团体可以浏览相关求助信息，电话联系并确认后，再组织志愿者进行帮助。
3.如果咨询系统使用相关问题，请使用网站右侧的电话或微信咨询。

主题 明明注册了却表明我的用户名不存在？！