主题重置密码，用户名与之前不符

重置密码，用户名与之前不符

区域：昌平区求助人：杨慧羽电话：15510796818
地址：昌平区北七家镇求助时间：2015-09-01 22:05:53

发送重置密码请求，点击了链接，为什么重置密码时，用户名一项总显示“重置密码失败，验证字符串不存在”，应该怎么办

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