主题志愿者肯定没有在志愿云系统注册过，注册时提示身份证号已经注册过？

志愿者肯定没有在志愿云系统注册过，注册时提示身份证号已经注册过？

区域：黔南布依族苗族自治州求助人：宋小刚电话：18224874952
地址：老财政局四楼求助时间：2015-03-25 17:04:53

没有注册过不存在找回账号和密码之类的吧，请问该如何解决呢

备注：先问问是不是单位其他同事帮忙注册了，如果确定没有，方便的话把你的身份证号发给我们，再帮你看看是怎么回事。

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