主题我忘记了注册时的手机号和用户名该怎么登录

我忘记了注册时的手机号和用户名该怎么登录

区域：朝阳区求助人：侯英杰电话：13121647977
地址：朝阳区东坝地区红松园北里甲一号求助时间：2020-10-20 16:53:47

我的身份证号显示已注册，但是用身份证找回密码时显示手机号错误现在只记得注册身份这号了，该怎么找回密码和用户名？

备注：关注志愿云微信公众号，通过自助服务功能进行操作即可！

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