主题志愿者已经实名注册但是显示认证不通过

志愿者已经实名注册但是显示认证不通过

区域：海淀区求助人：李丽娟电话：18813192689
地址：花园北路乙28号院社区求助时间：2020-07-06 11:03:52

我帮志愿者实名注册了，但是系统显示志愿未实名注册，怎么重新提交实名注册成功，尝试过修改密码找回，但能登陆就是不能通过实名注册

备注：请关注志愿云微信公众号咨询和处理！

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